Hat sich die Hotellerie in den eigenen Tagungsräumen in eine Komfortzone zurückgezogen? Während sich die Welt rasant weiterentwickelt, halten viele Hotels in puncto Raum-Setup und Meeting-Design eisern an überholten Konzepten fest, die dringend einer Modernisierung bedürfen.
Laut aktuellem Meeting- und Eventbarometer gehen 79% der promotablen Geschäftsreisen, die eng mit Tagungen und Veranstaltungen verknüpft sind, in Tagungshotels. Ein stattlicher Marktanteil, der jedoch bröckelt, denn die Ansprüche der Veranstaltungsplaner steigen stetig. Sie suchen nach inspirierenden Räumen, fortschrittlichen Technologien und kreativen Konzepten – und stoßen dabei oft auf taube Ohren.
Zusammengewürfelte Szenerie im Tagungsraum
Das Artikelbild eines kürzlich veröffentlichten redaktionellen Beitrags eines renommierten Tagungshotels illustriert diese Entwicklung treffend. Das Bild sollte Aufbruch, Kreativität und Investition symbolisieren. Doch statt Innovation sah man eine willkürlich zusammengewürfelte Szenerie: Ein konventioneller Raum mit Flipchart und Pinnwand (die durchaus auch in kreativen Konzepten ihren Platz haben können), im Hintergrund ein veraltetes digitales Board von Weframe (heute Cannyboard), das offensichtlich seit einem Jahr kein Update erfahren hat. Ein Banketttisch mit der altbekannten Tischdecke, der in seiner Aufmachung eher abschreckt als inspiriert. Das Bild wirkt gestellt, bemüht modern, verfehlt jedoch sein Ziel und offenbart stattdessen: viel Potenzial, wenig echte Innovation.
Technologie findet keinen Weg in den Tagungsraum
Doch warum ist das so? Große Technologieunternehmen wie Cisco, Microsoft aber auch deutsche Vertreter wie Cannyboard, die Lösungen für kollaboratives und digitales Arbeiten anbieten, haben sich aus der Hotellerie zurückgezogen bzw. können sich dort nicht etablieren. Der Mehrwert ihrer Produkte wird von den Hoteliers nicht erkannt. Oder ist einfach kein Mehrwert gegeben?
Eine Führungskraft von Cisco, zuständig für „Future of Work“, sagte es aus seiner Perspektive sehr deutlich: „Die Hotellerie versteht den Nutzen nicht, wir konzentrieren uns auf die Corporates. Zukünftig werden nicht mehr viele State of the Art Meetings noch im Tagungshotel stattfinden!“ Ein alarmierendes Signal, denn die Nachfrage nach modernen Tagungslösungen ist definitiv vorhanden.
Personalmangel blockiert die Entwicklung
Doch bevor den Hoteliers Unwillen oder gar Technologiefeindlichkeit unterstellt wird, sollten wir einen Blick auf die Herausforderungen werfen, mit denen sie konfrontiert sind. Überlastetes Personal, das kaum Zeit findet, sich mit neuen Konzepten und Technologien auseinanderzusetzen, ist nur die Spitze des Eisbergs.
Hier setzt MICE DESK an: Als kompetenter Partner befreit MICE DESK die Hotel-Teams in den Coventions Sales Abteilungen von dem Druck und übernimmt die Anfrage-Flut, Beratung und Einbuchung der Tagungsanfragen. Und wenn gewünscht, wird mit Know-how in den Bereichen moderne Tagungskonzepte ebenfalls unterstützt. So können sich die Hotels auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und ihren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten.
Die Tagungshotellerie steht an einem Scheideweg: Bewährte Konzepte sind wichtig, dürfen jedoch nicht zur Last werden. Innovation ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit, um im Wettbewerb bestehen zu können. Es ist an der Zeit, mutig zu sein, Neues zu wagen und sich für die Zukunft zu rüsten. MICE DESK steht bereit, um die Hotellerie auf diesem Weg zu begleiten und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Bildquelle: MICE DESK
