Strategische Partnerschaft zwischen GauVendi und harry’s home hotels & apartments
GauVendi, die innovative Plattformlösung für den individualisierten, merkmalsbasierten Zimmerverkauf, unterstützt ab sofort die österreichische Hotelgruppe harry’s home hotels & apartments, ihr Kundenversprechen „Create your stay“ online umzusetzen.
Ob der Wunsch nach einem oberen Stockwerk, bodentiefer Dusche oder den Blick auf das Bergpanorama – Gäste haben durchaus eine klare Vorstellung von dem Hotelzimmer, das sie buchen möchten. Nur ärgerlich, wenn man schließlich im Erdgeschoss samt Blick zum Innenhof unterkommt.
Für die harry’s home hotels & apartments, die von Beginn an mit ihrem Baukastensystem „Create your stay“ auf flexibel buchbare Module wie etwa Frühstück oder Wäscheservice gesetzt haben, war es daher nur konsequent diesen kundenzentrierten Verkaufsansatz, der die Bedürfnisse des Gastes in den Mittelpunkt stellt, auszuweiten. Mit Hilfe von GauVendi haben die Gäste der derzeit neun Standorte von harry’s home hotels & apartments die Möglichkeit, sich ihr Wunschzimmer hinsichtlich Lage, Schnitt und Ausstattung noch individueller zu gestalten.
„Für unseren innovativen Ansatz Hotelinventar neu zu definieren, ist eine Partnerschaft mit den harry’s home hotels & apartments von strategischer Bedeutung. Wir entwickeln unsere Lösung in enger Abstimmung mit unseren Kunden und die Bedürfnisse von Hotelgruppen unterscheiden sich hier zum Teil sehr von denen eines einzelnen Hauses. Umso mehr freuen wir uns, hier mit dem Team von Florian Ultsch zusammenzuarbeiten und wegweisende Lösungen für den personalisierten Verkauf für die Individualhotellerie zu entwickeln“, sagt Markus Müller, Mitgründer von GauVendi.
Die Überzeugung vom Mehrwert des Buchungstools für Gäste lässt die Geschäftsführer der Hotelgruppe auch eine strategische Partnerschaft mit GauVendi eingehen. „Die Individualisierung des Hotelzimmers ist ein großes Manko in der Guest Journey, dabei trägt sie zum großen Trend der Selbstverwirklichung bei. Das Team von GauVendi hat uns mit der Lösung, seiner Vision, seinem Engagement und vor allem seiner touristischen Leidenschaft überzeugt. Da mussten wir nicht lange überlegen“, sagt Florian Ultsch, Prokurist und Sohn von harry’s-home-Gründer Harald Ultsch. Für Buchungen der harry’s home hotels & apartments in Österreich, Deutschland und der Schweiz ist das Tool ab 17. März 2022 offiziell unter www.harrys-home.com nutzbar.
Welche Lösung bietet GauVendi für die harry’s home hotels & apartments?
GauVendi unterstützt das Baukastenprinzip von harry’s home hotels & apartments. Den Individualisierungstrend unter dem Motto „Create your stay“ lebt die österreichische Hotelgruppe von Beginn an. Mit GauVendi haben Gäste schon bei der Online-Buchung die Möglichkeit, ihr Zimmer individuell zu gestalten. Am Ende erhält der Nutzer sein ideales „Match“ in Prozenten, die unter Angabe seiner Auswahl ermittelt werden und mit seinen Wünschen entsprechend übereinstimmen. GauVendi‘s Technologie verwaltet Zimmer, Verfügbarkeit und Preise auf detaillierte Weise, indem sie alle Dimensionen des Zimmererlebnisses digitalisiert (Aussicht, Lage, Design, Bad usw.). Zimmererlebnisse können somit in jeder beliebigen Variante verkauft werden und die entsprechenden Zimmerprodukte (Merkmalskombinationen) für alle Vertriebskanäle und Reisesegmente optimiert werden! So lässt sich schon von zu Hause aus das „perfekte“ Zimmer auswählen – ohne dem Hotel nachträglich seine Wünsche per E-Mail oder telefonisch mitteilen zu müssen.
Über GauVendi
GauVendi, im Jahr 2019 von Experten aus der Hotel- und Tourismusbranche gegründet, bietet Hotels eine neue digitale Lösung ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Der Schlüssel hierfür liegt in den individuellen und unverwechselbaren Merkmalen des Zimmerinventars, die durch die GauVendi Inventory Sales Engine gemanagt und verkauft werden können.
Das GauVendi System basiert auf der firmeneigenen Technologie „Inventory Management Intelligence“. Es bricht mit der traditionellen Bestandsverwaltung, die durch Zimmertypen-Cluster wie Standard- oder Deluxe-Zimmer gekennzeichnet ist. Mit GauVendi können dem Gast Zimmeroptionen angeboten werden, die seine vorher festgelegten Präferenzen abbilden. Das für den Gast passende Angebot kann dann direkt über die hoteleigenen Vertriebskanäle gebucht werden. Der GauVendi-Ansatz ermöglicht es Betreibern Zimmer- und Aufenthaltserlebnisse differenziert zu bepreisen, zu verkaufen und zu vermarkten. Dies resultiert in höherwertigen Buchungen und reduzierten Akquisitionskosten pro Gast.
Das GauVendi-System kann mit den gängigen, global verfügbaren Managementsystemen für Hotelimmobilien verbunden werden. Es bietet nahtlose Schnittstellen, intuitive Preisgestaltung und Inventarverwaltungsmerkmale zur Unterstützung einer ganzheitlichen Vertriebsstrategie und zur Maximierung der Immobilienrendite.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.gauvendi.com
Über harry’s home hotels & apartments.
harry’s-home-Gründer Harald Ultsch eröffnete 2021 mit Bischofshofen und Steyr nach Zürich-Wallisellen (2019), München (2015), Wien (2012), Dornbirn (2010), Linz (2009) und Graz (2006) sein insgesamt siebtes und achtes Haus der österreichischen Hotelkette. 2022 kommen Bern-Ostermundigen (CH) und Telfs in Tirol (A) dazu. Zehn Projekte sind derzeit in Entwicklung. Die österreichische „harry‘s home“-Hotelgruppe ist bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als „Tirols bestes Familienunternehmen“, das harry’s home Wien als „TOP-Lehrbetrieb“. www.harrys-home.com/
Media Contact
CW-PR Kommunikation – Christina Wiedemann
Goethestr. 11 – 60313 Frankfurt am Main
Tel: +49 172 6873371 – E-Mail: c.wiedemann@cw-pr.de
Bildquelle: harry’s home hotels & apartments – GauVendi
