MICE DESK Archive

Teams harmonisieren und inspirieren durch Workation

14. September 202314. September 2023 PREGASLeave a Comment

Mobiles Arbeiten hat in der COVID-Pandemie einen gewaltigen Schub erlebt. Zu den unterschiedlichen Formen mobiler Arbeitsgestaltung gehören mittlerweile auch so genannte Workations. Dies sowohl in individueller Ausprägung als auch im Hinblick auf ein temporär durchgeführtes, gemeinsames Arbeits-Zeitfenster außerhalb der Firma. Das Schachtelwort „Workation“ setzt sich aus den beiden englischen Begriffen „work“ und „vacation“ zusammen und […]

MICE im 21. Jahrhundert: Weniger Personal, mehr Technologie?

6. September 20236. September 2023 PREGASLeave a Comment

In der MICE-Hotellerie gibt es derzeit ein beherrschendes Thema: den Personalmangel. Wenn Ihnen dies bekannt vorkommt, dann haben Sie wahrscheinlich schon von dem Vortrag „Eine neue Hoffnung für den Personalmangel! Oder doch nur ein Sieg für die dunkle Seite der Digitalisierung?“ gehört, den Bernd Fritzges, Geschäftsführer von MICE DESK, im Rahmen des Hospitality Festivals im […]

Personalmangel begegnen: MICE DESK enthüllt Lösungswege in exklusivem Webinar

9. August 20239. August 2023 PREGASLeave a Comment

Die Hotellerie steht vor einer beispiellosen Herausforderung: Der Personalmangel greift um sich, und die Antworten sind knapp. Wer könnte besser Licht ins Dunkel bringen als Bernd Fritzges, Geschäftsführer von MICE DESK, der bereits auf der Deep Stage des Hospitality Festivals das Publikum begeisterte? Nun verwandelt er seinen Vortrag in ein interaktives Webinar, das Führungsverantwortliche der […]

MICE DESK präsentiert wegweisende Produktinnovation beim upnxt Hospitality Festival

26. Juni 202326. Juni 2023 PREGASLeave a Comment

Das upnxt Hospitality Festival, das erste seiner Art in Deutschland, bot am 21. und 22. Juni 2023 in München eine inspirierende Plattform für wegweisende Ideen und Innovationen in der Hotellerie. Als führendes Unternehmen im Bereich der MICE-Dienstleistungen präsentierte MICE DESK stolz seine herausragende Produktinnovation, die einen bedeutenden Mehrwert für die Hotellerie schafft. Auf dieser Veranstaltung […]

UpMail und MICE DESK setzen neue Standards im MICE-Verkauf

6. Juni 20236. Juni 2023 Alexandra BergerhausenLeave a Comment

MICE DESK und UpMail bündeln ihre Kräfte, um den MICE-Vertrieb in Deutschland zu revolutionieren. Die Kooperation bietet eine komplette Lösung für Tagungshotels und Hotelgruppen, die auf der Suche nach innovativen Verkaufspraktiken und einer umfassenden, zeitgemäßen Lösung für MICE-Angebote sind. MICE DESK wird ab sofort UpMail in die eigene Dienstleistung einpreisen und darüber hinaus auch als […]

Erholung MICE: Grund zur Freude oder doch beunruhigend?

24. Mai 202324. Mai 2023 PREGASLeave a Comment

In einem kürzlich erschienenen Artikel der renommierten Reise- und Tourismusfachzeitschrift fvw travel talk mit dem Titel „Mice-Locations dicht, weil Personal fehlt“ wurden dramatische Herausforderungen aufgezeigt, die die MICE-Branche (Meetings, Incentives, Conventions, Events) derzeit belasten. Trotz einer starken Nachfrage und einer beachtlichen Erholung der Branche von den Auswirkungen der COVID-19-Pandemie, die bis 2022 etwa zwei Drittel […]

Horror-Szenario: Endlose Warteschleifen
und Roboter im Tagungszentrum

19. Mai 202319. Mai 2023 PREGASLeave a Comment

Fakt ist: Die Hotellerie hat 30 Prozent ihres Personals verloren. Es gibt sogar wochen- oder tageweise Schließungen wegen Personalmangels. Teilweise werden bewusst nicht alle Zimmer ausgelastet, Bars und Restaurants geschlossen und trotz allem die Preise gelupft. Das klingt nach Ausweglosigkeit, muss aber nicht zwangsläufig so sein. Viele Häuser digitalisieren ihr Geschäftsmodell, bieten Self-Check-In an, substituieren […]

Outsourcing in der Hotellerie: Produktiver im Kerngeschäft durch effektive Kundenbetreuung

26. April 202310. Mai 2023 PREGASLeave a Comment

„Die Hotellerie hat ein Personalproblem. Das kostet die Hotellerie Millionen an Buchungsumsätzen, weil Anfragenbearbeitung oder speziell das Marketing nicht mehr qualifiziert durchgeführt werden können.“ So beschreibt das Hotelmagazin INSIDE die Problemlage. Und weiter: „Der Sales Manager im Hotel, gerade in privat geführten Häusern, verschwindet zusehends und so auch ein Millionen-Umsatz! Daher denken immer mehr Hotels […]

Die Nöte der Tagungshotels sind die Sorgen der Veranstaltungsplaner!

29. März 202329. März 2023 PREGASLeave a Comment

Wenn Veranstaltungsplaner wieder Tage und manchmal Wochen auf ein Angebot warten müssen, dann liegt die Frage nahe: Können die Hotelpartner nicht oder wollen die nicht? Nun, meistens können die nicht! Denn wenn sich in einem gewissen Zeitfenster die Anfragen häufen und zudem noch komplexer Bearbeitungszeiten bedürfen, dann steht da wie beim Flipper in Großbuchstaben „TILT“ […]

Hotelmanager und Kunden klagen über unbearbeitete Tagungsanfragen

15. März 202315. März 2023 PREGASLeave a Comment

Personalmangel ist in aller Munde und muss immer häufiger für Minderperformance herhalten. Überall sind die Fluchtversuche der Hoteliers bereits sichtbar. Da wird über QR-Codes nicht nur die Speisekarte gelesen, sondern auch gleich bestellt. Elektronische Check In-Terminals ersetzen das Lächeln der Rezeptionist:innen und abgeräumt beim Frühstück oder gar frischer Kaffee serviert wird auch in den meisten […]