Herausforderungen der Hotellerie meistern
Anfragestau und Umsatzverlust bei steigendem Kostendruck und anhaltendem Fachkräftemangel – MICE DESK hat diese Herausforderungen der Hotellerie längst erkannt! Als einziger Anbieter für Personal-Outsourcing in der Tagungshotellerie bietet die Firma maßgeschneiderte Lösungen, um Personalengpässe zu überbrücken und die Convention Sales Abteilungen effektiv zu entlasten. Nun präsentiert das stark wachsende Unternehmen aus Leipzig ein neues Preismodell, das die Bedürfnisse seiner Hotelpartner noch zielgerichteter erfüllt.
Von erfolgsabhängig zu flexibel
Bisher verfolgte MICE DESK ein Konditionsmodell, das darauf ausgelegt ist, die Convention Sales Abteilung im Hotel erfolgsabhängig größtenteils oder vollständig zu übernehmen. Durch die Berechnung eines prozentualen Anteils am generierten Umsatz des Hotels entsprach der Dienstleister dem Wunsch der Hotellerie, Personalkosten erst nach den stattgefundenen Veranstaltungen abzurechnen.
Innovatives Modell aus der Praxis
Bereits vor der Gründung erarbeitete das MICE DESK Gründer-Team im Zuge einer Value Proposition Canvas mit Entscheidungsträgern der Privat- und Kettenhotellerie dieses Preismodell. „In unseren Gesprächen mit den Hotelvertretern wurde deutlich, dass wir einen Teil des unternehmerischen Risikos übernehmen müssen, um langfristige Kooperationen zu fördern. Man darf auch nicht vergessen, dass dies zu einer Zeit geschah, als alle noch den Schrecken eines möglichen nächsten Pandemie-Lockdowns im Kopf hatten“, erinnert sich Geschäftsführer Bernd Fritzges.
Neues Modell für spontane Bedürfnisse
Jedoch hat MICE DESK erkannt, dass viele Hotels auch kurzfristige und sporadische Unterstützung benötigen. Um diesen Bedürfnissen noch besser gerecht zu werden, wurde ein neues, zusätzliches Modell entwickelt. Dieses bietet feste Preise für die Bearbeitung bestimmter Leistungen und ist perfekt auf die flexiblen Anforderungen der Hotelkunden zugeschnitten. Unter dem neuen „On-Demand-Modell“ können Hotels die Dienste von MICE DESK schnell und individuell in Anspruch nehmen, ohne sich langfristig binden zu müssen. Die Preise sind transparent und gestaffelt je nach Leistungsumfang.
Schnelle Lösungen bei Personalengpässen
Darüber hinaus zeichnet sich MICE DESK durch seine außergewöhnliche Schnelligkeit und Flexibilität beim Beginn der Zusammenarbeit aus. Für Hotels, die plötzlich mit Personalengpässen konfrontiert sind – sei es durch Kündigungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse – bietet das Unternehmen eine rasche Lösung. Vom ersten Gespräch bis zum Onboarding vergehen inzwischen nur 3-4 Wochen. Das Onboarding selbst kann innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden.
Flexible Unterstützung im Fokus
Das bisherige Preismodell, das auf einer Provision basiert, wird weiterhin angeboten und dient als Full-Service-Package für diejenigen, die sich eine umfassende Unterstützung und ein Rundum-Sorglos-Paket wünschen. Das neue Preismodell hingegen richtet sich besonders an diejenigen, die schnell und flexibel Unterstützung benötigen. Es bietet eine Lösung für akute Problemsituationen und ermöglicht es den Hotels, kurzfristig auf Herausforderungen zu reagieren sowie das Veranstaltungsgeschäft zu sichern und auszubauen.
Engagement und Anpassungsfähigkeit
Mit diesem flexiblen Preismodell unterstreicht MICE DESK sein Engagement für die Bedürfnisse seiner Kunden und seine Fähigkeit, sich den sich wandelnden Anforderungen des Marktes anzupassen. Alle Informationen über Preise und Leistungen finden Sie auf der Webseite von MICE DESK.
Bildquelle: MICE DESK
