Ihr neuer Job bei Meetingdeals für den weiteren Ausbau der IT-Systeme und Betreuung einer neuen Online-Buchungsplattform.
Meetingdeals führt alle organisatorischen Dienstleistungen zur Veranstaltungsbetreuung zusammen. Unsere ProjektmanagerInnen übernehmen dazu das gesamte Anfrage-, Angebots- und Vertragsprozedere von Tagungshotels, Meeting- und Eventlocations sowie sonstigen Dienstleistern und stehen dabei als persönlicher Ansprechpartner jederzeit den Kunden zur Seite. Ob Detailabsprachen, Nachverhandlungen oder ein benötigtes Reklamationsmanagement – bei uns werden Meeting- und EventplanerInnen in Unternehmen serviceorientiert unterstützt.
Wir verfügen im deutschsprachigen Raum über eine lückenlose Datenbank von Tagungshotels, Meeting- und Eventlocations und recherchieren darüber hinaus weltweit die passenden Veranstaltungshäuser. Durch die jahrelange Erfahrung unserer ProjektmanagerInnen und unsere hohen Datenbankqualität haben wir bereits vor der Pandemie Geschäftsmodelle für die Zukunft entwickelt. Dabei ist uns wichtig, dass immer der Kunde über den Grad der Automatisierung und Einsatz digitaler Lösungen entscheidet.
Für den weiteren Ausbau unserer IT-Systeme und Betreuung einer neuen Online-Buchungsplattform suchen wir ab sofort Onboarding Manager MICE (m/w/d) in Teil- und Vollzeit
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Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und First-Level-Support für unsere Kunden und Mitarbeiter
- Hotels und weitere Leistungsträger im eigenen Buchungssystem „an Bord nehmen“
- Steuerung, Optimierung und Pflege der eigenen Datenbank (Filemaker)
- Unterstützung und Beratung der Kolleginnen und Kollegen zu den eigenen IT- und System-Lösungen sowie Microsoft Produkten
- Weiterentwicklung der eigenen Systeme
- Content Management
- Statistiken aufbereiten und verwalten
- Regelmäßiges Reporting im Team
- Sicherung, Überwachung und Verbesserung der Angebotsqualität
- Aufbau enger und vertrauensvoller Leistungsträger- und Kundenbeziehungen
- Bindung der Bestandskunden
- Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
Unsere Anforderungen:
- Relevante Berufserfahrung bevorzugt in der Hotellerie, Touristik oder MICE-Bereich
- Hohe IT-Affinität und praktische Erfahrung mit der Arbeite und sicheren Bedienung von Microsoft-Produkten
- Kenntnisse von CRS/IRS, IBE und PMS sowie Erfahrung mit der Pflege von Buchungsplattformen und MICE Instant Booking Lösungen von Vorteil
- Bereitschaft zum Umgang mit moderner Technologie sowie gutes analytisches Denkvermögen, Lösungsorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe und schnelle Anpassungsfähigkeit auf neue Situationen und äußere Umstände
- Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
- Belastbarkeit auch in Stresssituationen
Das dürfen Sie erwarten:
- Flexibles und agiles Team
- Angemessene Vergütung
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit im Home-Office oder Design Offices zu arbeiten
Arbeitgeber:
Agentur Fritzges
Appeler Straße 11b
21279 Hollenstedt/Appel
Inhaberin: Nicole Fritzges
Weitere Informationen sowie direkter Zugang zum Bewerbungsportal unter: https://meeting-tms.com/meetingdeals-jobs-next-generation
Bildquelle: Meetingdeals
Inhaltlich verantwortlich: https://www.meetingdeals.de/impressum/
