Ihre Karriere bei MICE DESK
Mit MICE DESK haben wir die ideale Lösung für Hotels im Bereich Convention Sales geschaffen – wir bieten unseren Kunden mit einem flexiblen Modell die Antwort auf die Herausforderung rund um den Fachkräftemangel und die Chance zur Steigerung ihrer Umsätze.
Wir betreuen namenhafte Kunden wie Vienna House, Mövenpick Hotels & Resorts, Pullman Hotels & Resorts und viele weitere.
Unser 20-köpfiges Team möchte gemeinsam mit Ihnen weiter wachsen und unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.
Darum suchen wir Sie für unser MICE DESK-Team im Office in Leipzig oder im Home-Office!
Ihre Aufgaben:
- Organisation und Koordination des Veranstaltungsverkaufs für unsere Kunden
- Bearbeitung von komplexen Veranstaltungsanfragen, Angebotserstellung, Absprache von Veranstaltungen
- Erstellung von Verträgen und Buchung der benötigten Kapazitäten im PMS
- Absprache mit den operativen Abteilungen unserer Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
- Erstellung von Function Sheets und Übergabe von geplanten Events und Gruppenanreisen an die operativen Abteilungen im Rahmen des Function Sheet Meetings
- Pflege und Reporting von Kennzahlen in unserem CRM
- Pflege von MICE-Portalen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Regelmäßiges Reporting im Team
Unsere Anforderungen:
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation oder ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie ist zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit idealerweise zwei gängigen PMS-Systemen (Opera, Fidelio Suite, Protel, Sihot)
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office- und Datenbankanwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen (einschließlich Übernachtungsreisen)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine verbindliche und freundliche Art, Teamfähigkeit, Motivation und Empathie, Flexibilität und eigenständiges Arbeiten sowie kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten:
- Flexibles und agiles Team
- Vollzeitbeschäftigung von 40 h/Woche im Rahmen einer 5-Tage Woche (eine Teilzeitbeschäftigung ab 30 h/Woche ist ebenfalls möglich)
- eine angemessene Vergütung je nach Berufserfahrung
- Wir sponsern eine Travel Industry Card mit der man zahlreiche Rabatte in der Tourismusbranche nutzen kann
- Freiübernachtungen bei unseren Partnerhotels
- Teilnahme an unseren mehrtägigen Teamevents an spannenden Orten
- bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Arbeiten aus unserem Office in Leipzig mit Möglichkeit zum Home-Office
Bildquelle: MICE DESK
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