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Support Expert (m/w/d) bei weframe

Support Expert (m/w/d) bei weframe

weframe sucht Verstärkung!

Die Weframe AG ist ein Meetingraum-Technologiehersteller und –anbieter mit Sitz in München Freiham, der seine Innovationskraft dem Thema digitale Zusammenarbeit widmet. Die cloudbasiert Kollaborationsplattform „Weframe One“ bietet alles, was Gruppen zur aktiven Zusammenarbeit benötigen und setzt damit neue Standards für Gruppenmeetings.

Zur Verstärkung des Teams sucht weframe in München-Freiham ab sofort einen Support Expert (m/w/d) in Vollzeit

➤ Jetzt bei weframe bewerben

Deine Aufgaben

  • Du bist eigenverantwortlich für den direkten telefonischen 1st Level Support unserer Kunden zuständig
  • Du entwickelst die Support Abteilung von Grund auf mit
  • Du hilfst bei der Konzeption des Aufbaus eines nachhaltigen und höchst qualitativen Supports
  • Über den Support hinaus erarbeitest du Schulungsmaterial für Produktfeatures für die interne sowie externe Nutzung

Dein Profil

  • Du hast mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung im Support eines erklärungsbedürftigen IT-Produkts
  • Du bringst Erfahrung in der Benutzung und Pflege von modernen CRM Tools mit (idealerweise Salesforce)
  • Du besitzt einen strukturieren, ganzheitlichen Blick über den Aufbau eines modernen Support Systems
  • Dein Auftreten gegenüber aller Arten von Stakeholder (Praktikant bis Geschäftsführer) ist stets sicher
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Leidenschaft für moderne Technologien und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Warum weframe?

  • Eine Festanstellung in Vollzeit in einem Team toller Kolleginnen und Kollegen mit flachen Hierarchien
  • Attraktiver Mix aus Gehalt, Urlaubstagen und Zusatzleistungen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung und Weiterbildung
  • Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Entwicklung
  • Eine spannende und anspruchsvolle Aufgabe in einem wachsenden Markt

Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Bewerbungsunterlagen, oder sonstige Fragen zu weframe haben, melde dich gerne unter career@weframe.com oder unter 0175/2652842


Dein Arbeitgeber:
Weframe AG
Ria-Burkei-Straße 25
81249 München

Weitere Informationen sowie direkter Zugang zum Bewerbungsportal unter: https://weframe.jobs.personio.de


Bildquelle: Weframe AG


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