Durch den Zusammenschluss von Cendyn und NextGuest entsteht der größte skalierbare CRM- und Digital-Marketing-Anbieter für die Hospitality-Branche
Heute fusionieren Cendyn, der führende Anbieter von Cloud-Software und Digital-Marketing-Services für das Gastgewerbe, und NextGuest, ein in New York und München ansässiger Anbieter von CRM- und Digital-Marketing-Lösungen, unter der Marke Cendyn zum größten skalierbaren CRM- und Digital-Marketing-Anbieter in der Hotellerie. Der Merger erweitert die globale Reichweite von Cendyn, das Hoteliers dabei unterstützt, die Nachfrage und den Umsatz zu steigern, indem jeder Touchpoint der Guest Journey durch Datenintelligenz und Automatisierung optimiert wird.
Durch den Zusammenschluss beider Unternehmen, die über eine beispiellose Branchenerfahrung und -expertise verfügen, bieten sie ihren Kunden eine globale Reichweite und beispiellose CRM- und digitale Marketingmöglichkeiten im Bereich der Hoteltechnologie. Beide Unternehmen treiben Innovationen voran, und ermöglichen es Hotelleriebetrieben auf der ganzen Welt, mit Hilfe von Daten von jedem Touchpoint der Guest Journey tiefere und profitablere Gästebeziehungen aufzubauen. Zusammen können sie als ein Unternehmen agieren und mehr Hoteliers auf der ganzen Welt unterstützen.
Zu den Hotelmarken, die von dem neuen Unternehmen unterstützt werden, gehören Jumeirah Resorts, Hyatt, Marriott, Minor Hotels, IHG, Hilton, Outrigger Hotels & Resorts, Onyx Hospitality Group, Rosewood Hotels & Resorts, Virgin Hotels, Margaritaville Hotels & Resorts und Event Hospitality & Entertainment.
„Wir freuen uns sehr über den Zusammenschluss mit dem hervorragenden Team von NextGuest. Ihre langjährige Erfahrung in der Hotellerie und ihre Innovationskraft machen diese Kombination zu einem perfekten Zusammenschluss mit enormen Möglichkeiten“, sagt Tim Sullivan, President & CEO von Cendyn. „Mit einer gemeinsamen Vision, Daten zu nutzen, um tiefere, profitablere Gästebeziehungen für unsere Hotel-Kunden zu ermöglichen, wird unsere globale Reichweite und Größe als ein Unternehmen mehr Wertschöpfung und Möglichkeiten für Hoteliers auf der ganzen Welt eröffnen.“
Cendyn wird weiterhin von President & CEO Tim Sullivan geleitet und das Cendyn Senior Leadership Team gewinnt Paolo Torchio von NextGuest hinzu, der als Chief Strategy Officer einsteigt. Paolo bringt einen reichen Erfahrungsschatz in der Branche mit, darunter frühere Führungspositionen bei Sabre, Two Roads Hospitality und Hyatt. Er wird die Zusammenführung der Unternehmen und die strategische Ausrichtung des Produktportfolios steuern. Weitere Neuzugänge im Führungsteam von Cendyn sind Dieter Dirnberger als Managing Director EMEA und Toshi Rogers, die das globale Account-Team leitet.
Über Cendyn
Cendyn ist der führende innovative Anbieter von Cloud-Software und -Services für das Hotelgewerbe. Die Softwarelösungen von Cendyn steigern die Vertriebs-, Marketing- und Umsatzleistung von Zehntausenden von Hotels auf der ganzen Welt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf integrierten Technologieplattformen für Hotel-CRM, Hotelvertrieb und Umsatzstrategie. Die Cendyn Hospitality Cloud bietet ein komplettes Set an Software-Services für die Branche, die Marketing-, Vertriebs- und Revenue-Teams dabei unterstützen, ihre Strategien zu optimieren und die Leistung und Kundenbindung in ihren Geschäftsbereichen zu steigern. Mit dem Hauptsitz in Boca Raton, FL, USA, und Niederlassungen rund um den Globus in Deutschland, Singapur, Thailand und Japan, bedient Cendyn Kunden in 143 Ländern. Ihre Softwarelösungen liefern jedes Jahr Milliarden von datengesteuerten, personalisierten Nachrichten im Namen ihrer Kunden. Für weitere Informationen über Cendyn besuchen Sie cendyn.com.
Über NextGuest
NextGuest bietet Hoteliers alles, was sie brauchen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Mit maßgeschneiderten Technologielösungen, die speziell für die Bedürfnisse von Luxushotels entwickelt wurden, und eleganten Design-Möglichkeiten, die Marken zum Leben erwecken. NextGuest verbindet die Macht der Daten mit der Entdeckung der Marke, um einzigartige Strategien zu entwickeln, die sich auf alles beziehen, vom Website-Design über Content Marketing bis hin zu CRM und mehr. NextGuest hilft den Top-Hotelmarken der Welt, ihren ROI zu maximieren, indem sie Gäste während der gesamten Reiseplanung akquirieren, konvertieren und binden. Während jede ihrer Dienstleistungen einzeln verfügbar ist, arbeiten die integrierten Technologien, Marketing- und Beratungsangebote zusammen, um das digitale Engagement zu erhöhen und den Umsatz für Hoteliers zu generieren, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die Betreuung ihrer Gäste.
Pressekontakt
Michael Bennett
Chief Marketing Officer
mbennett@cendyn.com
Bildquelle: Cendyn
