Eventresidenz führt digitale Lösungen für Kunden ein: Quickoption-Service und Online-Locationbesuche.

Eventresidenz führt digitale Lösungen für Kunden ein

Veranstalter werden sich in Kürze massiv nach den Verfügbarkeiten von Locations erkundigen. Das Suchverhalten ändert sich und die Terminanfragen nehmen zu.

Veranstalter möchten schneller als je zuvor wissen, ob eine Location noch verfügbar ist, Angebote schneller bekommen und möglicherweise auch umgehend buchen. Kurz gesagt: Wir bieten eine Möglichkeit für schnellere Rückmeldungen, aber natürlich mit der gleichen Qualität, sagt Daniel Kutscha, Geschäftsführer von der Eventresidenz in Düsseldorf.

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Die Suchfrequenz steigt.

Die Corona-Krise trifft die deutsche Eventbranche hart, sodass sie fast zum Stillstand gekommen ist. Dennoch sehen wir eine zunehmende Tendenz in unseren Anfragen für das 3. und 4. Quartal. Die Optionen und Anfragen für das 3. und 4. Quartal nehmen erheblich zu. Dies ist natürlich ein positiver Impuls für alle Locations in Deutschland, erleichtert aber die Arbeit des Veranstalters nicht. Insbesondere die Orientierungsphase bei der Suche nach einer geeigneter Location nimmt viel Zeit in Anspruch. Wir haben einige Veranstalter nach ihrer Meinung gefragt und festgestellt, dass sie schneller wissen möchten, ob eine
Räumlichkeit noch verfügbar ist. Hier könnten Sie als Location schnell reagieren, indem Sie Ihre Verfügbarkeit online stellen, aber nicht jeder tut dies. Wir werden alle sehen müssen, wie wir diese Lücke richtig schließen können und eine optimale Lösung für beide Seiten finden.

QUICKTOPTION-Button. Rund um die Uhr verfügbar!

Als Reaktion auf diese Entwicklung haben wir auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen den QUICKOPTION-Button hinzugefügt. Dies ist ein spezieller Chatbot, bei dem der Veranstalter die sofortige Verfügbarkeit anfordern kann. Wir haben zwei Mitarbeiter, die von morgens bis abends ganztägig dort erreichbar sind. Damit machen wir einen großen Schritt in unserer Unternehmensphilosophie. So verbessern wir nicht nur unsere Dienstleistung sondern maximieren eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Auf diese Weise lernen wir sie natürlich auch schnell besser kennen und können sie in diesen schwierigen Zeiten wirksamer bedienen, sagt Daniel.

ONLINE LOCATIONBESICHTIGUNG

Wir sehen, dass sich das Suchverhalten ändert und die Suchfrequenz steigt. Aber wie können wir Ihnen helfen, den richtigen Ort zu finden, wenn später Events wieder stattfinden dürfen? Die Lösung? Unser virtueller Standortbesuch. Wir führen Sie online durch unsere schöne Location und informieren Sie über alle Möglichkeiten. Wir haben 2 Optionen:

1. Persönliche Online-Tour (einschließlich gemeinsamer Online-Tasse Kaffee) Hier führen wir Sie (und Ihr Team) persönlich durch unsere Location und können 1 zu 1 direkt mit Ihnen, Ihre nächste Veranstaltung online planen. Wann und wo Sie wollen. Schicken Sie eine E-Mail an daniel.kutscha@eventresidenz.com und wir werden online einen Termin vereinbaren 🙂

2. Online Tour für jeden
Am 22. April um 15.00 Uhr findet unsere Online Tour statt, bei der mehrere Personen zuschauen können. Während dieser Tour werden Sie unsere Eventlocation kennenlernen und es wird Zeit für Fragen im Chat geben. Fragen, die für Ihre Veranstaltung wichtig sind! Sie können uns Ihre Fragen schreiben und wir werden sie während der Sitzung beantworten. Wenn wir Ihnen nicht alle Fragen während der Tour beantwortet können, werden wir dies gerne nach der Sitzung nachholen. Entweder in einem 1 zu 1 Videochat oder per E-mail. Sie können also immer noch unseren Standort besuchen, aber dann nur von zu Hause aus am Küchentisch, oder von Ihrem Büro aus. Schicken Sie eine E-Mail an daniel.kutscha@eventresidenz.com und Sie erhalten von uns weitere Informationen.

Back to normal 🙂

Und wenn alles wieder „normal“ ist, dann müssen Sie sich nicht mehr ein (oder zwei) Stunden für einen Ortsbesuch freinehmen. Sollte der Andrang wirklich zunehmen, wird Ihnen diese Variante viel Zeit ersparen. Sie sind aber natürlich immer noch herzlich Willkommen, unseren Standort persönlich zu besuchen und eine Tasse Kaffee mit uns gemeinsam zu trinken.

Also, sehen wir uns online?

Bei Fragen wenden Sie sich an:
Daniel Kutscha
+49 (0) 211 1365755
daniel.kutscha@eventresidenz.com
www.eventresidenz.com


Image (adapted) Eventresidenz Düsseldorf


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