PREGAS

Die Untersuchung führt zu einem Best-of von 566 Hotels, zeigt die Aussagekraft von Online-Bewertungen, deckt Verzerrungen auf und belegt die Bedeutung des Hotelbetts für die Gästezufriedenheit. Hotelbewertungen zählen heute zu den wichtigsten Entscheidungshilfen bei der Hotelbuchung. Millionen Reisende orientieren sich täglich an den Bewertungen unterschiedlicher Online-Portale. Die umfassende Studie „Hotel-Meta-Ranking“ von dem Fachmagazin „Schlafen Spezial“ von Jens […]

Die GenoHotels in Forsbach und Baunatal setzen ihr Engagement für Nachhaltigkeit konsequent fort und präsentieren ihre aktuellen Corporate Carbon Footprint Berichte für das Jahr 2025. In Zusammenarbeit mit ClimatePartner wurden die Emissionen beider Häuser erneut umfassend erfasst, analysiert und transparent dargestellt. Die Ergebnisse zeigen klare Fortschritte, identifizieren zentrale Emissionsquellen und bilden die Grundlage für weitere […]

Prozesse schaffen Effizienz – doch wenn Administration den persönlichen Gästekontakt verdrängt, gerät das eigentliche Erfolgsmodell der Branche unter Druck.  Die Hotellerie hat in den vergangenen Jahren ihre Prozesse konsequent weiterentwickelt. Digitalisierung, Qualitätsmanagement und standardisierte Abläufe sorgen heute vielerorts für mehr Effizienz und Transparenz. Gleichzeitig zeichnet sich jedoch eine Entwicklung ab, die bislang nur selten im […]

Seit dem 1. August 1996 gibt die Deutsche Hotelklassifizierung Gästen Orientierung – künftig auch in KI-gestützten Such- und Empfehlungssystemen Mehr Bewertungen, mehr Plattformen, mehr Bilder, mehr Filter – und trotzdem fällt die Hotelwahl vielen Gästen nicht unbedingt leichter. In einer digitalen Buchungswelt, in der Algorithmen sortieren, Rankings Aufmerksamkeit steuern und persönliche Bewertungen Erwartungen prägen, gewinnen […]

HotelPartner beleuchtet mit Dr. Michael Toedt, Gründer von dailypoint, im Podcast «AUSGEBUCHT!», weshalb die Qualität von Gästedaten für Profitabilität, Personalisierung und KI relevant ist. Die Hotellerie investiert derzeit so intensiv wie nie zuvor in Digitalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz. Dennoch bleiben vielerorts erhebliche Umsatzpotenziale ungenutzt. Der Grund liegt häufig nicht in fehlender Technologie, sondern in […]

Erfahrene Hoteldirektorin gestaltet die Neupositionierung des geschichtsträchtigen Hauses am Kurfürstendamm Seit Mai 2026 steht Mareke Watson an der Spitze des Bristol Berlin, Vignette Collection. Die erfahrene General Manager verantwortet das ikonische Haus am Berliner Kurfürstendamm in einer wegweisenden Phase: Im Zuge seiner umfassenden Neupositionierung ist das Bristol Berlin als erstes deutsches Hotel Teil der Luxusmarke Vignette […]

20 Jahre Institut Qnigge Seit nunmehr 20 Jahren begleitet das Institut Qnigge Hotels, Veranstaltungszentren, Messegesellschaften und Dienstleistungs- und Industrieunternehmen dabei, Servicequalität, Führung und Kommunikation weiterzuentwickeln. Das Jubiläum ist für das Institut vor allem eines: ein Anlass, den Blick nach vorne zu richten. Denn die Arbeitswelt verändert sich derzeit rasant. Künstliche Intelligenz übernimmt Routineaufgaben, unterstützt bei […]