Die VCH-Jahrestagung fand vom 12. bis 14. November 2023 im malerischen VCH-Hotel Anker in Marktheidenfeld statt, wo die Gastgeberfamilie Deppisch und ihr Team die Teilnehmer herzlich willkommen hießen. Dieses Hotel ist Teil der traditionsreichen VCH-Hotelkooperation mit über 40 Häusern in Deutschland und Europa, die ihren Ursprung im „Verband Christlicher Hospize“ hat und eine über einhundertjährige Geschichte aufweist.
MICE DESK: Ein aktiver Partner im Austausch von Ideen
Die Teilnahme von MICE DESK an der Jahrestagung entstand aus einem fruchtbaren Gespräch zur Messe ITB Berlin im März 2023 zwischen Bernd Fritzges, Geschäftsführer von MICE DESK, und Petra Riekmann, Geschäftsführerin von VCH-Hotels. Dieser Austausch legte den Grundstein für eine enge Zusammenarbeit, die auf der Jahrestagung ihren Höhepunkt fand.
Während der Pausengespräche wurde deutlich, dass der Personal- und Fachkräftemangel auch bei den VCH-Hotels eine zentrale Herausforderung darstellt. Fritzges nutzte seine Kurzpräsentation zu Beginn der Tagung, um aufzuzeigen, wie MICE DESK im Convention Sales und MICE-Bereich effektiv Probleme für seine Hotelpartner löst. Mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, das von Anfragenprüfung bis zur Vertragserstellung reicht, bietet MICE DESK praktikable Lösungen für diese branchenweite Herausforderung.
Der Empfang im Hotel Anker entpuppte sich als Highlight, dank Dr. Josef Deppischs meisterhafter Weinprobe. Mit Charme und Witz verglich er das Verkosten eines Weins mit dem Nervenkitzel eines ersten Dates. Dabei erklärte er lebhaft, was das fränkische Weinanbaugebiet so einzigartig macht und warum der Bocksbeutel mehr als nur eine Flaschenform ist. Der Erlenbacher Krähenschnabel Ehrenfelser Spätlese, ein außergewöhnlicher Dessertwein, schmeckte Bernd Fritzges so sehr, dass er sich prompt sechs Flaschen sicherte – ein perfekter Abschluss eines denkwürdigen Abends.
Ein Gespräch, das Perspektiven eröffnet
Einen besonderen Moment der Jahrestagung stellte das Gespräch zwischen Bernd Fritzges und Wolfgang Teichert dar. Teichert, geboren 1944 in Hamburg, hat eine beeindruckende Karriere als Theologe, Redakteur und Akademieleiter hinter sich. Seit 2004 leitet er die Christliche Akademie des Vereins Christlicher Hoteliers e.V. in Hamburg. In einem Gespräch mit Fritzges, der das große Potenzial der bei den VCH-Hotels gelebten Hospitality-Qualität hervorhob, betonte Teichert die Bedeutung externer Perspektiven: „Deshalb sind solche Sichten von außen, wie von Ihnen so wichtig, damit unsere Hotels das auch wissen.“ Dieser Austausch unterstrich die Wichtigkeit von externen Perspektiven und frischen Ideen für die Weiterentwicklung der Hotelbranche.
Auf der Jahrestagung übernahm Teichert u. a. die Moderation einer Podiumsdiskussion mit Dr. Josef Deppisch, Prof. Johanna Haberer und Prof. Dr. Dr. Klaas Huizing. Prof. Haberer ist eine evangelische Theologin und Journalistin, die von 2001 bis 2022 Professorin für Christliche Publizistik an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg war und gemeinsam mit ihrer Schwester Sabine Rückert den Podcast „Unter Pfarrerstöchtern“ macht. Prof. Huizing, ist ein niederländischer Schriftsteller und evangelischer Theologe, der seit 1995 Systematische Theologie in Würzburg lehrt. Ihre tiefgründigen Einsichten und ihr charismatischer Humor waren ein Highlight der Veranstaltung.
Sympathie als Schlüssel zum Erfolg
Der Agenda-Punkt „Gelebte Werte in den VCH-Hotels“ zeigte deutlich, wie die Werte Vielfalt, Geborgenheit und Wertorientierung die Hotellerie prägen. Diese Werte tragen zur Sympathie bei, die letztendlich entscheidend für die Buchungsentscheidungen ist, besonders wenn es um hohe Hospitality-Qualität geht.
Fazit: Eine Partnerschaft mit Zukunft
Die VCH-Jahrestagung war ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie gemeinsame Werte und eine offene Atmosphäre die Grundlage für erfolgreiche Partnerschaften bilden. MICE DESK sieht in der Zusammenarbeit mit den VCH-Hotels großes Potenzial und freut sich auf die gemeinsame Gestaltung der Zukunft der Hotellerie. So wird Fritzges ein Webinar für alle interessierten VCH-Hotels zum Thema „MICE Online Distribution“ durchführen und näherbringen, über welche Online-Plattformen Tagungen und Veranstaltungen anfragen und buchen.
Bildquelle: MICE DESK – eOrbit
