Vom 05. – 06.11.2025 ist es wieder soweit – dann öffnet die Grand Hall Zollverein ihre Tore zum diesjährigen KVD Service Congress 2025 – mit zwei Tagen voller Impulse, Praxisbeispiele und Austausch rund um Innovation, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Servicekultur.
Ob im Plenum, in Deep-Dive-Sessions oder beim Networking vor Ort – hier entsteht Zukunft im Service – ein spannendes Programm mit vielen Impulsen zum Thema Servicekultur erwartet Sie:
- über 350 Teilnehmende aus Service und Industrie
- 30 Austeller und Partner mit innovativen Lösungen
- 20 Best Practices aus der Praxis
- 10 Deep Dives & 4 interaktive Workshops
- Keynotes von Prof. Dr. Marcel Fratzscher, Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Boos und Dr. Jonathan T. Mall
- Finale des KVD Award – Best Service 2025
- Viel Raum und Zeit für Networking.
Dazu gibt es natürlich noch viel Raum und Zeit für Networking in unserer grandiosen Kulisse der Industriekultur! Alle Informationen, das aktuelle Programm und die Anmeldung finden Sie auf www.service-congress.de.
Grand Hall Zollverein – Was für eine Location!
Die Grand Hall ist eine hochmoderne Veranstaltungslocation auf dem UNESCO Welterbe Zollverein in Essen. Aufgeteilt in drei komplett barrierefrei zugängliche Bereiche bietet die ehemalige Kompressorenhalle den Rahmen für begeisternde Events in der grandiosen Kulisse der Industriekultur.
Die Eventlocation ist multifunktional, technisch und logistisch auf dem modernsten Stand und bietet Veranstaltern von Messen und Events ein Rundum-sorglos-Paket aller relevanten Dienstleistungen aus einer Hand.
Unterstützt durch ein professionelles Partner-Netzwerk begleiten leidenschaftliche Eventexperten Sie durch den gesamten Prozess – von der kreativen Idee, der unkomplizierten Planung bis hin zur effizienten Umsetzung.
Statement der Geschäftsführung
„Der KVD Kundendienstverband ist mit dem Service Congress bereits zum 4. Mal Gast in der Grand Hall Zollverein. Wir freuen uns auch dieses Jahr wieder auf spannende Keynotes und viele Impulse rund um die „Servicekultur“ – ein Thema, das in der Eventbranche allgemein und für uns als Locationbetreiber eine besonders große Rolle spielt. Der Service Congress ist für uns also mehr als eine von vielen Veranstaltungen, die wir hier hosten – er ist gleichzeitig eine großartige Gelegenheit, mit echten Service-Profis zu netzwerken und in den Austausch zu gehen.“
Gary Pott, COO der Grand Hall Zollverein GmbH
Kontakt
Grand Hall Zollverein GmbH
Kokereiallee 9-11
45141 Essen
Telefon: +49 201 2789 66 0
Telefax: +49 201 2789 66 22
E-Mail: info@grand-hall.de
