Mit der neuen Opera Cloud-Integration bietet MICE DESK eine bis zu dreimal schnellere Bearbeitung von Anfragen und Buchungen.
MICE DESK, der Problemlöser für Fachkräfte im Convention & Group Sales, gibt bekannt, dass Teile seiner Lösung auf der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) verfügbar sind. Diese selbst entwickelte Integration ermöglicht eine nahtlose Verbindung zwischen dem MICE DESK User- und Reporting Interface und dem Oracle OPERA Cloud PMS.
Effizienz und Skalierbarkeit durch Integration
Durch die Nutzung der robusten OHIP-API automatisiert MICE DESK den Anfrage- und Buchungsprozess im OPERA Cloud PMS. Dies reduziert manuelle Arbeit und Fehler, beschleunigt den gesamten Prozess und ermöglicht es Hotelteams, bis zu dreimal schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. Dabei profitieren Hotels direkt von der Technologie, ohne dass sie Anpassungen vornehmen müssen, da das Expertenteam von MICE DESK die Lösungen nahtlos nutzt.
Vorteile der MICE DESK -OHIP-Integration:
– Automatisierte Prozesse ➡️ Minimiert manuelle Dateneingabe und reduziert Fehler
– Echtzeit-Verfügbarkeit ➡️ Schnelle und genaue Verfügbarkeitsprüfungen und Updates
– Höhere Anpassungsfähigkeit ➡️ Flexibel anpassbare Event-Setups für spezifische Kundenanforderungen
– Nahtlose Integration ➡️ Perfekte Abstimmung mit anderen Hotelsystemen für ein effizientes Event-Management
Optimierte Benutzererfahrung mit dem MICE DESK User Interface
Das MICE DESK User Interface wurde speziell entwickelt, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Es bietet eine intuitive Navigation, automatisierte Dateneingabe und vorkonfigurierte Werte, die den Anfrage- und Buchungsprozess erheblich beschleunigen und vereinfachen.
Tigran Manvelyan, CTO von MICE DESK , erklärt: „Die OHIP-Schnittstelle ermöglicht es uns, sämtliche technische Anforderungen für unsere Prozessoptimierung abzubilden. Unsere Branchenexpertise nutzen wir, um Prozesse maximal zu automatisieren und so unsere Mitarbeiter zu unterstützen und gleichzeitig eine einzigartige Customer Journey zu gestalten.“
Produktivitätssteigerung und Kostenvorteile für Hotelpartner
Die Prozessoptimierung von MICE DESK zielt darauf ab, die Produktivität der eigenen Fachkräfte zu maximieren. Der daraus entstehende Kostenvorteil wird an die Hotelpartner weitergegeben. So kann die Expertise des Unternehmens zu Lohnkosten ohne Aufschläge angeboten werden, was den Hotels eine kosteneffiziente Lösung bietet.
Bernd Fritzges, Geschäftsführer von MICE DESK, betont: „Mit diesem Entwicklungsschritt steigern wir enorm die Produktivität unserer Fachkräfte für die Hotellerie. Bei einem Setup mit Opera Cloud sind wir bereits unserer Vision ein Schritt nähergekommen. Wir werden es schaffen, den Fachkräftemangel im Convention & Group Sales zu lösen, bei geringeren Kosten und mehr Umsatz!“
Zukunftssichere Lösungen für die Hotellerie
Durch die Kombination von fortschrittlicher Technologie und tiefem Branchenwissen stellt MICE DESK sicher, dass Hoteliers den steigenden Anforderungen des MICE-Marktes gerecht werden. Die OHIP-Integration ist ein weiterer Schritt, um die Hotellerie mit innovativen Lösungen zu unterstützen und die Effizienz sowie Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin:
Sind Sie bereit, Ihre Angebotszeiten zu optimieren und mehr Buchungen zu erzielen? Kontaktieren Sie noch heute die Profis von MICE DESK, um einen Termin zu vereinbaren und mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Hotel zu erfahren. Gemeinsam mit dem jungen Unternehmen aus Leipzig können Sie Ihre Konvertierungsraten steigern und Ihren Geschäftserfolg sichern.
Hier kommen Sie zur Terminvereinbarung.
Bildquelle: MICE DESK
