Verkauf von Tagungen und Gruppenübernachtungen wird automatisiert
hivr.ai, ein Software-Anbieter für die Automatisierung von Verkaufsprozessen im Tagungs- und Gruppensegment, gab heute eine Integrationspartnerschaft mit Cvent bekannt, einem führenden Anbieter für Veranstaltungs- und Hoteltechnologien. Ziel der Kooperation ist es, den Anfrage- und Buchungsprozess von Cvent durch den Einsatz von hivr.ai zu automatisieren und manuelle Arbeitsabläufe zu optimieren. Teilnehmende Hotels profitieren zugleich von deutlich höheren Antwortquoten und Arbeitszeitersparnis. Die erste Phase der Integration ist noch in der ersten Hälfte des Jahres 2023 geplant.
Von Cvent übermittelte Meeting- und Gruppenanfragen können durch den Einsatz von hivr.ai automatisiert beantwortet werden, was den Buchungsprozess um bis zu 70 Prozent beschleunigt. Darüber hinaus synchronisiert hivr.ai die von Cvent kommenden Daten mit allen gängigen Property Management- und Sales & Catering-Systemen der Hotels, wie etwa SAP TMS4Hotels oder Opera Cloud. Im Vergleich zur manuellen Dateneingabe sparen Hotels dadurch nicht nur Arbeitszeit, sondern reduzieren auch ihre Fehlerquote.
Die weltweit mehr als 90.000* Veranstaltungsplaner, die Cvent zur Suche von Gruppenhotels und Veranstaltungsorten nutzen, profitieren wiederum von höheren Antwortraten und einer schnelleren Angebotsabgabe von Hotels. Darüber hinaus erhalten Planer unmittelbar Einsicht in die Verfügbarkeiten und Preise für Hotelzimmer, da diese ebenso wie Tagungsräume, Speisen, Getränke und Ausstattung automatisch angezeigt werden.
Die erste globale Hotelkette, die die Integration von Cvent und hivr.ai nutzt, ist die NH Hotel Group, die zu Minor Hotels gehört und mehr als 350 Hotels in 33 Ländern betreibt. NH Hotel Group plant dabei, alle eingehenden Angebotsanfragen von Cvent durch den Einsatz von hivr.ai direkt in SAP TMS4Hotels zu erhalten und den derzeit manuellen Gruppen- und Tagungsverkauf dadurch zu rationalisieren.
Felix Undeutsch, Mitgründer von hivr.ai, zur Kooperation: „Wir freuen uns über diese Partnerschaft. Wenn es um Automatisierung und Digitalisierung geht, hinkt der Veranstaltungssektor immer noch anderen Reisesegmenten wie dem Geschäfts- und Freizeitreisemarkt weit hinterher. Unsere Zusammenarbeit setzt genau hier an und schafft für Hotels als auch für Veranstaltungsplaner klare Vorteile, wie etwa höhere Antwortquoten, was wiederum den Hoteliers zu mehr Umsatz verhilft“.
Jim Abramson, Vice President of Product Management bei Cvent, ergänzt: „Es ist schön, diese Integration mit hivr.ai ankündigen zu können. Sie wird den Prozess der Meeting- und Gruppenausschreibung weiter digitalisieren und automatisieren. Wir sind stolz darauf, mit einem Unternehmen wie hivr.ai zusammenzuarbeiten, um echte Innovationen in unsere Branche zu bringen und die Zusammenarbeit zwischen Tagungsplanern, Hotels und Veranstaltungsorten weiter zu fördern.“
Ähnlich sieht es Fernando Vives, Chief Commercial Officer der NH Hotel Group: „Wir freuen uns sehr, diese technologische Integration zu nutzen und als erster davon profitieren zu können – es ist ein Schritt, der unser Engagement bei der Entwicklung von Digitalisierung und Innovation weiter vorantreibt mit dem Ziel, unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.“
Über hivr.ai
hivr.ai wurde im Oktober 2019 von vier Expedia-Veteranen mit Unterstützung von vier weiteren Software-Entwicklern gegründet, die jeweils langjährige Erfahrung bei Branchenführern im Technologie- und Veranstaltungssegment mitbringen. Das Team arbeitet seit vielen Jahren in verschiedenen Travel-Technology-Projekten zusammen, um Software- und Plattformprodukte in verschiedenen Gebieten einzuführen. hivr.ai wird als „Software as a Service“ zur Verfügung gestellt. / hivr solutions GmbH, Gerberau 17, 79098 Freiburg, Deutschland
Über Cvent
Cvent Holding Corp. (Nasdaq: CVT) ist ein führender Anbieter von Meeting-, Event- und Hospitality-Technologie mit mehr als 4.800 Mitarbeitern und über 21.000 Kunden weltweit (Stand: 30. September 2022). Das 1999 gegründete Unternehmen bietet eine umfassende Plattform für Event-Marketing und -Management sowie einen globalen Marktplatz, auf dem Event-Profis mit Veranstaltungsorten zusammenarbeiten, um ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse zu schaffen. Die Produktpalette von Cvent automatisiert und vereinfacht den Lebenszyklus des Veranstaltungsmanagements und maximiert die Wirkung von persönlichen, virtuellen und hybriden Veranstaltungen. Hotels und Veranstaltungsorte nutzen die Anbieter- und Veranstaltungsortlösungen von Cvent, um mehr Gruppen- und Geschäftsreisen über die Beschaffungsplattformen von Cvent zu gewinnen. Die Lösungen von Cvent optimieren die Wertschöpfungskette im Eventmanagement und haben es Kunden auf der ganzen Welt ermöglicht, Millionen von Meetings und Events zu verwalten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Cvent.com. Wir planen, von Zeit zu Zeit unsere Investor-Relations-Website, investors.cvent.com, als Vertriebskanal für wesentliche Unternehmensinformationen zu nutzen.
Über NH Hotel Group
Die NH Hotel Group, die zu Minor Hotels gehört, ist ein etablierter multinationaler Hotelbetreiber und eine führende urbane Hotelkette in Europa und Nord- und Südamerika, wo sie über 350 Hotels betreibt. Seit 2019 arbeitet sie mit Minor Hotels zusammen, um alle ihre Hotelmarken unter einer einzigen Dachmarke zu integrieren, die in über 50 Ländern weltweit vertreten ist. Gemeinsam haben sie ein Portfolio von mehr als 500 Hotels entwickelt, die unter acht Marken betrieben werden – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow und Tivoli – die zusammen ein breites und vielfältiges Spektrum an Hotellösungen bieten, die den Bedürfnissen und Wünschen der heutigen Reisenden entsprechen.
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