Das BEAST ist los: Steakclub Beast Berlin eröffnet am Alexanderplatz

Das BEAST ist los: Steakclub Beast Berlin eröffnet am Alexanderplatz

Modernes Konzept im ehemaligen Pressecafé begeistert beim Berlin Fashion Week Dinner Glamouröser kann ein Opening kaum sein: der BEAST – Berlin Steakclub am Alexanderplatz ist mit einem festlichen Dinner zur Berlin Fashion Week am 1. Juli 2024 gestartet. Prominenz aus Politik, Mode und Kultur wie Franziska Giffey und Christiane Arp fanden hier im ehemaligen Pressecafé […]

Weiterlesen
Hanseatische Gastfreundschaft neu interpretiert: Erleben Sie das renovierte Mercure Hotel Lübeck City Center

Hanseatische Gastfreundschaft neu interpretiert: Erleben Sie das renovierte Mercure Hotel Lübeck City Center

Mit Freude gibt das Mercure Lübeck City Center die Fertigstellung der umfassenden Umbaumaßnahmen bekannt. Neben den öffentlichen Bereichen wurden 50% der Hotelzimmer renoviert, um den Gästen ein noch entspannteres und komfortableres Erlebnis zu bieten. Das Haus an zentraler Lage in der Lübecker Innenstadt verfügt über 83 Hotelzimmer und gehört zum Portfolio der LFPI Hospitality Group […]

Weiterlesen
Bernd Fritzges, Geschäftsführer von MICE DESK, fasst es treffend zusammen: "Es steht außer Frage, dass es eine Korrelation und Kausalität zwischen Angebotsgeschwindigkeit und Konvertierungsrate gibt. Was mich jedoch überrascht hat, ist, dass die Trendlinie nicht linear verläuft. Dies ändert jedoch nichts daran, dass Angebotszeiten über 24 Stunden ganz eindeutig zu enormen Umsatzeinbußen führen. Daher arbeiten wir jeden Tag daran, in Rücksprache mit unseren Hotelpartnern, die Zeiten gemeinsam zu beschleunigen."

Erklärung der Trendlinie Die Trendlinie zeigt, dass die Konvertierungsrate bei schnellen Angebotszeiten (unter 5 Stunden) am höchsten ist, bevor sie in den nächsten Stunden wieder etwas abfällt. Dies könnte darauf hindeuten, dass Kunden, die sehr schnelle Angebote erhalten, von der Effizienz und Professionalität beeindruckt sind, was zu höheren Konvertierungsraten führt. Nach den ersten Stunden bleibt die Konvertierungsrate relativ stabil, bevor sie bei Angebotszeiten über 24 Stunden drastisch abnimmt. Dies bestätigt, dass Verzögerungen bei der Angebotserstellung zu signifikanten Umsatzverlusten führen. Wie MICE DESK die Angebotszeiten optimiert MICE DESK hat sich darauf spezialisiert, die gesamte Prozesskette des Convention Sales als Dienstleister voll oder teilweise zu übernehmen. Hier sind einige der Schlüsselmethoden, die MICE DESK einsetzt, um die Angebotszeiten zu verkürzen und die Konvertierungsraten zu steigern: Eigenes User Interface und BI-Tool: MICE DESK verwendet ein eigenes User Interface mit Konnektivität zu verschiedenen Property Management Systemen (PMS) und einem eigenen BI-Tool. Diese Technologien beschleunigen die Eingaben im PMS erheblich und ergänzen den Umfang der Auswertungen sinnvoll. Prozessoptimierung durch "Vogelperspektive": Innerhalb des MICE DESK Teams werden die Prozesse aus einer übergeordneten Perspektive optimiert. Performance Dashboards der einzelnen Mitarbeiter werden von einem externen Auditor geprüft und in Einzelgesprächen analysiert, um Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Detaillierte Prozessanalyse: MICE DESK hat insgesamt 36 Einzelprozesse von Anfrageeingang bis zur Rechnungskontrolle ausfindig gemacht. Diese Prozesse werden kontinuierlich ausgewertet, um die Effizienz zu steigern und die Qualität der Kundenbetreuung zu verbessern. Technologische Unterstützung durch die eigene Entwicklungsabteilung: Die Entwicklungsabteilung bei MICE DESK analysiert regelmäßig die Prozesszeiten und nimmt gezielte technische Optimierungen vor. Diese Verbesserungen werden intern implementiert, sodass Hotelpartner keine Änderungen in ihren Abläufen vornehmen müssen. Dies erhöht die Produktivität und macht die Dienstleistung für die Hotellerie preislich attraktiver. Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin Sind Sie bereit, Ihre Angebotszeiten zu optimieren und mehr Buchungen zu erzielen? Kontaktieren Sie noch heute die Profis von MICE DESK, um einen Termin zu vereinbaren und mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Hotel zu erfahren. Gemeinsam mit dem jungen Unternehmen aus Leipzig können Sie Ihre Konvertierungsraten steigern und Ihren Geschäftserfolg sichern. Hier geht’s zu Terminvereinbarungen (https://calendly.com/d/cn8n-h87-sjy/erstgesprach-kennenlernen-mice-desk)

Blitzschnell zu mehr Buchungen: Der Einfluss schneller Angebotszeiten

In der schnelllebigen Welt von Meetings und Events zählt jede Minute. Veranstaltungsplaner müssen ihre Tagungen und Konferenzen effizient organisieren und erwarten von ihren Hotel- und Veranstaltungspartnern nichts weniger als Exzellenz. Das bedeutet vor allem schnelle und präzise Antworten auf ihre Anfragen. Zeit ist hier nicht nur eine Ressource, sondern ein entscheidender Faktor für den Erfolg […]

Weiterlesen
Challenge Accepted – Die Macht der Perspektive: Das Programm des HSMAday 2024 ist veröffentlicht

Challenge Accepted – Die Macht der Perspektive: Das Programm des HSMAday 2024 ist veröffentlicht

Die HSMA Deutschland e.V. präsentiert am 5. September 2024 in Heidelberg ein erweitertes Programm mit renommierten Experten, innovativen Workshops und spannenden Diskussionsrunden auf zwei Stages. Als Keynote-Speaker konnte der Verband die ehemalige Fußballspielerin der deutschen Nationalmannschaft – eine der erfolgreichsten deutschen Fußballerinnen – Steffi Jones gewinnen sowie Lukas Irmler, einem Slackliner mit mehreren Welt- und […]

Weiterlesen
Eröffnung des grünen Bunkers auf St. Pauli mit Gästen

Eröffnung des grünen Bunkers auf St. Pauli mit Gästen

Der Bunker am Hamburger Heiligengeistfeld wird bald für die Öffentlichkeit zugängig sein. Bei einer Eröffnung mit geladenen Gästen wird ein rotes Band zu einer besonderen Attraktion durchgeschnitten. Zwei Tage vor Öffnung der Türen des Weltkriegsbunkers am Heiligengeistfeld für die Öffentlichkeit wird am Mittwoch (18.00 Uhr) eine Eröffnung mit mehr als 400 geladenen Gästen gefeiert. Bei […]

Weiterlesen
Einzigartige Persönlichkeitsentwicklung und Führung: Ein Interview mit Herrn Patter von diavendo

Einzigartige Persönlichkeitsentwicklung und Führung: Ein Interview mit Herrn Patter von diavendo

Exklusiv Interview mit Bernhard Patter von diavendo Im Interview mit Herrn Patter, dem Gründer von diavendo, wird die einzigartige Philosophie der Agentur beleuchtet, die sich auf Persönlichkeitsentwicklung und Führung konzentriert. Diavendo stellt die individuelle Persönlichkeit in den Mittelpunkt und bietet maßgeschneiderte Trainings- und Coaching-Inhalte. Der Name diavendo stammt aus den lateinischen Begriffen für Gesprächsführung („dia“) […]

Weiterlesen
Logistik Manager (m/w/d) bei Habegger

Logistik Manager (m/w/d) bei Habegger

Habegger entwickelt, plant und realisiert multimediale Erlebniswelten. ÜBER UNS Als führendes Dienstleistungsunternehmen setzen wir jährlich 1.400 lokale und internationale Events, Ausstellungen sowie Architekturinszenierungen um. Dank über 20-jähriger Erfahrung in den Bereichen Veranstaltungstechnik, Interior und Interaction Design, Festinstallationen und Content Produktion und dem Engagement von 50 Mitarbeitern hinterlassen unsere Projekte einen bleibenden Eindruck. ÜBER DICH Dein […]

Weiterlesen

Salate als leichte und vielseitige Alternative in Restaurant, Imbiss und Take away

Gerade an heißen Sommertagen sind deftige, herzhafte Speisen eher unbeliebt. Salate sind hier eine leichte und vielseitige Alternative Die Beliebtheit von Salaten in Restaurants, Imbissbetrieben sowie dem Außerhaus- und Take-Away-Verkauf hat in den letzten Jahren stark zugenommen, insbesondere an heißen Tagen. Dieser Trend ist auf mehrere Faktoren zurückzuführen. Ein Grund für die wachsende Beliebtheit von […]

Weiterlesen

Matty GmbH: Gastronomie im Wandel

Die Rolle von externen Dienstleistern in der Speisenproduktion Die Gastronomie in Österreich steht vor großen Herausforderungen. Der akute Fachkräftemangel und steigende Betriebskosten setzen viele Restaurants und Hotels unter Druck. Immer mehr Betriebe setzen daher auf externe Dienstleister für die Speisenproduktion. Diese Entwicklung bietet eine nachhaltige Lösung und bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Ein renommiertes Beispiel […]

Weiterlesen
Florian Augustin wird Deputy CEO bei HotelPartner Revenue Management

Florian Augustin wird Deputy CEO bei HotelPartner Revenue Management

Der bisherige CCO und Mitglied der Gruppenleitung des Anbieters von Revenue Management-Lösungen für die Hotellerie übernimmt zum 1. Juli 2024 die stellvertretende Geschäftsführung.  Mit dieser strategischen Entscheidung soll die Führungsebene gestärkt werden, um die Dienstleistungen weiter auszubauen sowie eine weitere Expansion zu ermöglichen. Florian Augustin, der bereits seit dem Jahr 2017 für HotelPartner Revenue Management […]

Weiterlesen