Barceló Hotel Group wählt Talkdesk-Lösung für Kontaktzentren

Barceló Hotel Group wählt Talkdesk-Lösung für Kontaktzentren

Talkdesk unterstützt spanischen Hotel- und Reisepionier auf dem Weg zur digitalen Transformation

Talkdesk®, Inc., ein international führender Anbieter von Cloud-Kontaktzentren für kundenzentrierte Unternehmen, wurde von der Barceló Hotel Group dazu ausgewählt, eine Cloud-basierte Lösung bereitzustellen, um die Betriebsabläufe des Kontaktzentrums der Hotelmarke zu zentralisieren und das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) für ihre Kunden zu verbessern.

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Talkdesk implementiert Contact-Center-Lösung für Iberostar Hotels & Resorts

Talkdesk implementiert Contact-Center-Lösung für Iberostar Hotels & Resorts

Talkdesk unterstützt legendäre Marke für Reisen und Tourismus auf Weg in die Cloud

Talkdesk®, Inc., ein global führender Akteur im Bereich Kundenerfahrung für kundenorientierte Unternehmen, wurde von der in Palma ansässigen legendären Marke Iberostar Hotels & Resorts als sein Anbieter von Contact-Center-Lösungen ausgewählt. Talkdesk hat dafür gesorgt, dass Iberostar den Wechsel von der Arbeit vor Ort zum Remote-Callcenter erfolgreich vollziehen konnte.

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