Barceló Hotel Group wählt Talkdesk-Lösung für Kontaktzentren
Talkdesk unterstützt spanischen Hotel- und Reisepionier auf dem Weg zur digitalen Transformation Talkdesk®, Inc., ein international führender Anbieter von Cloud-Kontaktzentren für kundenzentrierte Unternehmen, wurde von der Barceló Hotel Group dazu ausgewählt, eine Cloud-basierte Lösung bereitzustellen, um die Betriebsabläufe des Kontaktzentrums der Hotelmarke zu zentralisieren und das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) für ihre Kunden zu verbessern.
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