Viele Systeme, keine Wahrheit: Warum Hotels ihre Daten endlich selbst kontrollieren müssen
Im Interview: Felix Kraemer von JF-Hospitality über Datenkontrolle statt Tool-Abhängigkeit Hotels verfügen heute über mehr Daten als je zuvor – und gleichzeitig über weniger Kontrolle darüber. Zwischen PMS, Sales-&-Catering-Tool, Channel Manager, RMS, CRM und BI-System entstehen riesige Datenmengen. Doch statt einer klaren Steuerungsbasis dominieren Einzelsichten, widersprüchliche Zahlen und manuelle Workarounds. Felix Kraemer von JF-Hospitality erlebt […]
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