Accor setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz und hat die Einführung der ALL Accor App in ChatGPT bekannt gegeben. Diese Innovation soll das Gästeerlebnis verbessern und Accor als führenden Anbieter in der digitalen Transformation der Hotelbranche etablieren.
Mit dieser neuen Funktion können Reisende nach Accor-Hotels suchen, Reisedaten und Gästeangaben eingeben und Informationen zu Preisen sowie Zimmertypen und Hotels erhalten. Bei der Buchung werden die Nutzer zur ALL Accor Buchungsplattform weitergeleitet, um die Reservierung sicher abzuschließen. Die App in ChatGPT ist ab sofort in mehr als 20 Sprachen verfügbar und kann in allen Ländern genutzt werden, in denen ChatGPT-Apps unterstützt werden.
Accor treibt KI-Innovation voran
Accor zählt damit zu den ersten Hotelgruppen weltweit, die diese Technologie einsetzt. Künstliche Intelligenz ist ein zentraler Bestandteil von Accors Strategie, um Mehrwert für Gäste und Hotelbesitzer:innen zu schaffen und personalisierte, erstklassige Erlebnisse zu bieten. Ziel ist es, Reisenden auf den Plattformen zu begegnen, die sie täglich nutzen, und so ihre Erwartungen an individuellen Service zu erfüllen.
Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech Officer bei Accor: „Die Einführung der ALL Accor App in ChatGPT ist ein entscheidender Meilenstein für Accor. Wir verändern die Art und Weise, wie Gäste mit unseren Marken interagieren und nutzen dabei die neuesten Technologien, um ihnen maximalen Komfort und Personalisierung zu bieten. Diese Innovation stärkt unser Treueprogramm ALL Accor und festigt unsere Marktführerschaft, indem sie einen bedeutenden Mehrwert für unser globales Netzwerk von Gästen und Partnern schafft.“
Bildquelle: Accor
