PREGAS Presseportal, Dienstag, 4. September, 2018

Serenata CRM als bester Technologieanbieter in Asien ausgezeichnet

Serenata CRM wurde bei den World Travel Awards Asia & Australasia in Hongkong als bester Hotel-Technologieanbieter in Asien geehrt.

(PREGAS) München, 4. September 2018 – Serenata CRM, der führende Spezialist für Customer Relationship Management (CRM) und E-Marketing, wurde bei den World Travel Awards Asia & Australasia in Hongkong als bester Hotel-Technologieanbieter in Asien ausgezeichnet. Der renommierte Preis wird alljährlich von einer hochkarätigen internationalen Jury aus Reise- und Tourismusfachleuten vergeben.

„Wir sind seit Jahren stark in der Region vertreten und schätzen uns glücklich, das Vertrauen eines namhaften Kundenstammes aus einzigartigen und hochwertigen Marken zu genießen. Deshalb ist es für uns eine besondere Anerkennung und wir sind sehr stolz und dankbar, in dem wichtigen asiatischen Markt mit diesem angesehenen Preis geehrt zu werden“, sagt Dieter Dirnberger, CEO von Serenata CRM.

Die World Travel Awards haben sich in den 25 Jahren ihres Bestehens zu einem international anerkannten Markenzeichen entwickelt. 1993 ins Leben gerufen, ehren sie herausragende Leistungen der Reise-, Tourismus- und Hotelbranche. Traditionell findet nach den fünf regionalen Ausscheidungen in Asien, Europa, Lateinamerika, im Nahen Osten und in Afrika die Wahl der globalen Sieger des Wettbewerbs in einem großen Finale statt. Austragungsort der Sieger-Gala ist in diesem Jahr im November Lissabon.

Serenata CRM stand bereits drei Mal in Folge als Gewinner der World Travel Awards auf dem Siegertreppchen, zuletzt 2017. Das Tochterunternehmen von NextGuest Technologies, zu dem auch HEBS Digital als Spezialist für digitales Marketing zählt, ist ein international führender Anbieter von Gästekommunikations- und CRM-Lösungen für die Hotellerie.


Über Serenata CRM

Serenata CRM ist ein weltweit führender Anbieter von Gästekommunikations- und CRM-Lösungen für die Hotellerie. 1996 gegründet verfügt Serenata CRM über langjährige Erfahrung in der Hotelindustrie. Serenata CRM ist ein Tochterunternehmen von NextGuest Technologies, zu dem auch HEBS Digital als Spezialist für digitales Marketing zählt. Durch die Zusammenarbeit beider Unternehmen bietet Serenata CRM umfassende CRM- sowie E-Marketing-Lösungen für die Hotellerie an, bei denen ein spezieller Fokus auf der Gewinnung neuer Gäste über die Einbindung sämtlicher digitalen Kanäle liegt. Mit der Integration von Gästeinformationen aus Property Management Systemen (PMS), aus zentralen Reservierungssystemen (CRS), Websites und weiteren Systemen ermöglicht Serenata Smart CRM Suite einen 360°-Blick auf den Gast. Mit Serenata Smart CRM Suite werden Gäste durch eine gezielte, dynamische und relevante Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt mit dem Ziel, der langfristigen Gästebindung angesprochen.


Image (adapted) Serenata CRM


Abstimmung

Wie hat Ihnen der Artikel gefallen? Stimmen Sie jetzt ab:






Beiträge von Gastautoren


Nachhaltige Investments führen zu attraktiven Renditen

Artikel lesen

Brandschutz in Hotellerie und Gastronomie: Das nächste Feuer kommt bestimmt!

Artikel lesen

Vorsteuerabzug nicht gefährden – Rechnungsstellung beachten

Artikel lesen