Aktuelle News

Gemeinsame Analyse von HRS und GBTA: Unternehmen erhalten nicht immer die verhandelten Firmenraten

(PREGAS) In Zusammenarbeit mit HRS hat die GBTA Foundation, die Bildungs- und Forschungssparte der Global Business Travel Association, eine globale Umfrage unter Travel Managern durchgeführt. Ziel der Untersuchung war es zu ermitteln, wie häufig im Voraus verhandelte Hotel-Konditionen fehlerhaft in den Buchungssystemen vorkommen und wie häufig Travel Manager sogenannte Rate Audits zur Überprüfung einsetzen. Das Ergebnis: Nur ein Bruchteil der befragten Travel Manager checkt regelmäßig, ob die geladenen Firmenraten überhaupt korrekt sind. Gleichzeitig schätzt aber ein Drittel der Travel Manager, dass die Fehlerquote bei den Raten über 20 Prozent liegt. Regelmäßige Rate Audits finden in nur wenigen Unternehmen statt Aus...

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Best-Practice-Acts begeisterten am ITB MICE DAY

Best-Practice-Acts begeisterten am ITB MICE DAY

(PREGAS) Mit Best-Practice-Beispielen, die noch lange in der Erinnerung haften bleiben, überraschte der diesjährige ITB MICE DAY die Teilnehmer vom ITB-Kongress. Der ITB MICE DAY,der sich an alle Besucher richtet, die im Bereich Meeting, Incentive, Congress und Event arbeiten, fand auf der weltgrößten Reisemesse auch in seiner achten Neuauflage ein ideales Podium. Von der ersten Stunde an organisiert Veranstaltungsplaner.de, die Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V., das anspruchsvolle Programm für die ITB.  Mit über 1.300 registrierten Teilnehmern und mehr als 600 Live-Stream-Viewern ist es der weltgrößte MICE-Hotspot, der sich in den vergangenen acht Jahren zur festen Institution entwickelte. Einer der Höhepunkte in...

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Castell Son Claret als bestes Hideaway bei den Connoisseur Circle Awards

Castell Son Claret als bestes Hideaway bei den Connoisseur Circle Awards

(PREGAS) Anlässlich der Internationalen Tourismusbörse Berlin (ITB) wurden bereits zum fünften Mal die begehrten Connoisseur Circle Hospitality Awards auf einer festlichen Gala im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade vergeben. Aus fast 1.000 Hotels weltweit wurden die besten 45 in 14 verschiedenen Kategorien von einer internationalen Jury ausgewählt. In diesem Jahr  war auch das Castell Son Claret unter den würdigen Preisträgern des hochwertigen Reisemagazins und wurde als „Best Hospitality Hideaway“ prämiert. Hoteldirektor Björn Spaude nahm die Auszeichnung begeistert an und bedankte sich:“ Das ist wirklich eine tolle Anerkennung für das gesamte Team im Hotel. Ich freue mich sehr, das wir bereits...

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TrustYou und feratel expandieren Kooperation mit kostenfreier Fragebogensoftware TrustYou Stars Lite

TrustYou und feratel expandieren Kooperation mit kostenfreier Fragebogensoftware TrustYou Stars Lite

(PREGAS) TrustYou, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, und feratel, Gesamtlösungsanbieter im Tourismussektor, vertiefen ihre erfolgreiche Kooperation für Destinationen. Im Rahmen der neuen TrustYou Connect Partnerschaft mit feratel haben alle Destinationsmanagementorganisationen (DMO) die Möglichkeit, TrustYou Stars Lite – eine Basisversion der etablierten Fragebogensoftware TrustYou Stars  – zu nutzen und allen Betrieben zur Verfügung zu stellen. TrustYou und feratel arbeiten bereits seit 2011 erfolgreich zusammen und ermöglichen Destinationen die Integration von TrustYous Widgets zur Verbesserung des Online-Buchungsprozesses. Zudem verwenden namhafte Destinationen wie Bad Hindelang und Oberstaufen bereits die kostenpflichtigen Fragebogen-Vollversion TrustYou Stars, um die Gästezufriedenheit und Qualität des touristischen Angebots zu messen....

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Wachstum kontrollieren: Die Organisation muss stimmen

Wachstum kontrollieren: Die Organisation muss stimmen

(PREGAS/Burkhard Küpper) Hoteliers und Gastronomen sind zwingend dazu angehalten, ihre steuerlichen und kaufmännischen Strukturen immer aktuell zu halten und sich regelmäßig mit dem Steuerberater über wachsende Anforderungen auszutauschen. Denn schnell gerät die Organisation aus den Fugen, und es passieren teure Fehler. Unternehmer im Gastgewerbe arbeiten Tag für Tag daran, dass es ihren Gästen gut geht. Sie wollen sie freundlich empfangen, komfortabel beherbergen und genussvoll bewirten. Damit dies dauerhaft erfolgreich gelingt, müssen Hoteliers und Gastronomen aber auch die rückwärtigen Strukturen genau im Blick haben und dürfen diese nicht aufgrund der operativen Belastungen vernachlässigen. Denn nur wer strukturell gut aufgestellt ist, kann...

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Conversions und Transparenz begeistern die Hotelkonzerne

Conversions und Transparenz begeistern die Hotelkonzerne

(PREGAS) Jeder Mitarbeiter aus dem Veranstaltungsbüro eines Hotels kennt wahrscheinlich die Anfrageformulare verschiedener Vermittler, mit denen Tagungen für meistens unbekannte Kunden angefragt werden. Nachdem man dann ein detailliertes Angebot erstellt hat, erhält man mitunter noch nicht einmal eine Nachricht über den Ausgang der Anfrage und die Entscheidung des Kunden. Seit 10 Jahren geht das White Label MICE-Portal „MICE access“ einen komplett anderen Weg. Durch überdurchschnittliche Transparenz und hohe Conversions hat sich die Plattform in die Herzen der Anwender auf der Hotelseite „gebucht“. „Viele MICE-Portale kümmern sich in erster Linie um die Bedürfnisse der Kunden und vergessen die Interessen der Anwender...

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Gästedaten erfolgreich im Marketing nutzen

Gästedaten erfolgreich im Marketing nutzen

(PREGAS) Das Druckhaus Beineke Dickmanns ist seit vielen Jahren Partner von Hotellerie und Gastronomie und hat jetzt für die Branche eine spezielle Lösung entwickelt, die Print und Online für das effiziente Marketing kombiniert. Cross Media ist das Stichwort. „Sein oder Nicht sein, das ist hier die Frage“, lässt sich der dänische Prinz Hamlet in William Shakespeares Tragödie vernehmen. Im Marketing kommt, angelehnt an das berühmte Zitat, immer wieder die Frage auf: „Print oder online, das ist hier die Frage“. „Die Antwort darauf ist ganz einfach: Es gibt kein ‚entweder oder’, sondern nur ein ‚sowohl als auch’. Denn wollen Hoteliers und...

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Innovative Anbieter mit Wild Card kostenfrei auf der IMEX 2017

Innovative Anbieter mit Wild Card kostenfrei auf der IMEX 2017

(PREGAS) Auf der internationalen Leitmesse der Meeting-, Incentive-, Kongress- und Event-Branche „IMEX – incorporating Meetings made in Germany“, die vom 16. bis zum 18. Mai 2017 in Frankfurt stattfindet, bietet das GCB German Convention Bureau e.V. wie in den Vorjahren zwei Unternehmen der deutschen Tagungs- und Kongressbranche die Gelegenheit, sich mit einer Wild Card kostenfrei als Newcomer oder mit einem neuen, innovativen Produkt zu präsentieren. Damit stellt die Wild Card eine Bühne dar, auf der die Gewinner öffentlichkeitswirksam vor rund 9.000 Fachbesuchern aus der ganzen Welt auftreten können. Ein Wild Card-Gewinner 2017 ist die Aachener „iTouring“ GmbH mit ihrem innovativen...

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H-Hotels und Wyndham Hotelgroup werden Zusammenarbeit neu definieren

(PREGAS) Die H-Hotels Gruppe und die Wyndham Hotelgroup werden ihre zukünftige Zusammenarbeit neu definieren. Alle von dem nordhessischen Unternehmen betriebenen Ramada Hotels, werden unter den Eigenmarken Hyperion Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels und H+ Hotels geführt. Schwerpunkt der Zusammenarbeit soll eine Stärkung der gemeinsamen nationalen und internationalen Vertriebsaktivitäten aller Marken der H-Hotels sein. Details der Vereinbarung werden zeitnah bekannt gegeben. Über die H-Hotels Gruppe Die H-Hotels Gruppe mit Sitz im hessischen Bad Arolsen und Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Zu der familiengeführten Unternehmensgruppe mit über 3.000 Mitarbeitern gehören die Marken Hyperion, H4...

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Unternehmensverkauf: Welcher Käufer passt zu mir?

Unternehmensverkauf: Welcher Käufer passt zu mir?

(PREGAS/S. Nicolas Manjon) Will ein Hotelier oder Gastronom sein Unternehmen verkaufen, sollte er sich im Vorfeld darüber im Klaren sein, wer seinen Betrieb eigentlich übernehmen soll. Das fördert den Verkaufserfolg und reduziert Enttäuschungen. Der Markt mit Unternehmensverkäufen brummt, die Rahmenbedingungen für Unternehmer, die ihren Betrieb verkaufen wollen, sind gut. Das hängt natürlich nicht zuletzt mit dem Niedrigzins und den vielfach daraus resultierenden günstigen Finanzierungsmöglichkeiten zusammen. Und gleichzeitig nutzen Unternehmer, Investoren und Menschen, die sich unternehmerisch verwirklichen wollen, gezielt die Situation in vielen Firmen aus, deren Eigentümer auf das Rentenalter zusteuern oder sich (eigentlich) schon längst darin befinden. Das bedeutet konkret:...

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ITB 2017: Luxemburg gibt Startschuss für die Hotelklassifizierung

ITB 2017: Luxemburg gibt Startschuss für die Hotelklassifizierung

(PREGAS) Anlässlich der ITB, der Leitmesse der weltweiten Reisebranche, gab die Staatssekretärin für Wirtschaft in Luxemburg, Francine Closener, den offiziellen Startschuss für die Einführung der Hotelklassifizierung in Luxemburg im Rahmen der Hotelstars Union. Schon Anfang April werden die ersten luxemburgischen Hotels nach den harmonisierten europäischen Richtlinien eingestuft. „Die Umsetzung der Kriterien der Hotelstars Union in Luxemburg ist ein wichtiger Impuls zur weiteren Professionalisierung und wird sich ohne Zweifel positiv auf das Image des Tourismusstandorts Luxemburg auswirken. Uns ist sehr daran gelegen gewesen, diese moderne Hotelklassifizierung gemeinsam mit der Hotellerie umzusetzen“, zeigt sich Francine Closener zufrieden mit dem bisher Erreichten.  Die...

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Rekordjahr 2016: A&O zählt 3,7 Millionen Übernachtungen und knackt erstmals die 100 Millionen Euro deutlich

Rekordjahr 2016: A&O zählt 3,7 Millionen Übernachtungen und knackt erstmals die 100 Millionen Euro deutlich

(PREGAS) „Dieses starke Ergebnis führen wir unter anderem auf unsere Jahresthemen Qualitätssteigerung, Produktentwicklung und Mitarbeiterschulungen zurück. Ein Wachstum von knapp 18% im sechzehnten Geschäftsjahr macht uns immens stolz. Mit der Eröffnung des ersten Salzburger A&Os und weiteren Hotels in Köln und Prag haben wir uns außerdem merklich Marktteile in diesen drei Destinationen sichern können“, sagt Phillip Winter, CMO der A&O HOTELS and HOSTELS. Die Kette expandiert durch Real Estate-Investor TPG rasant in den nächsten Jahren. Allein 2017 vergrößert sich die A&O-Gruppe um drei Standorte in Kopenhagen (Frühjahr), Venedig (Sommer) und Bremen (Herbst) auf 34 Standorte in 22 Städten in den...

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Mit Wallbaum in die Zukunft – Erste Agentur erhält Eventtool der MICE Portal GmbH

Mit Wallbaum in die Zukunft – Erste Agentur erhält Eventtool der MICE Portal GmbH

(PREGAS) Wallbaum ermöglicht seinen Kunden fortan Tagungen, Seminare und Events einfach selbst online zu buchen. Damit baute die MICE Portal GmbH erstmals für eine Eventagentur ein eigenes Buchungstool und erweitert damit sein Leistungsangebot. Auf der ITB wird das Portal gerade dem Publikum vorgestellt. „Wir und die Agentur Wallbaum haben das gleiche Ziel, nämlich unseren Kunden das Eventmanagement so einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Software hat sich im Großkundenbereich als Inhouse-Lösung etabliert, nun haben wir die Vorteile einer digitalen Veranstaltungsorganisation wieder einer breiteren Gruppe zugänglich gemacht“, erklärte Gräfin Josephine von Brühl, Geschäftsführerin der MICE Portal GmbH. Für die Agentur Wallbaum...

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HRS verzeichnet deutlichen Anstieg der Hotelbuchungen über GDS-Kanäle und Reisemanagementunternehmen

(PREGAS) HRS hat sein Buchungsvolumen über Globale Distributionskanäle (GDS) und Reisemanagementunternehmen (Travel Management Companies, TMC) im Jahr 2016 massiv gesteigert. Allein in den GDS-Kanälen, darunter Amadeus, Sabre, Worldspan, Apollo, Galileo, Abacus und Travelsky sind die Buchungen um 34 Prozent gestiegen. Für die angeschlossenen Hotelpartner von HRS führt dieses Buchungsplus von Geschäftsreisenden zu mehr Umsatz. 2013 hat HRS begonnen, die angeschlossenen Hotels in die gängigen GDS zu integrieren – inzwischen ist HRS in allen relevanten Systemen präsent und ist dort mit über fünf Millionen buchbaren Zimmern der größte Anbieter. Über die GDS-Anbindung können Reisebüros und Reiseverantwortliche in Unternehmen direkt auf das...

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„Bäumchen wechsel‘ dich!“

„Bäumchen wechsel‘ dich!“

(PREGAS) „Ein kleines Bäumchen sagt mehr als tausend Worte…“ Das dachte sich das Team des Conparc Hotels & Conference Centre Bad Nauheim. Hinter der grünen Überraschung, die derzeit Business-Kunden vom Sales Team des Hotels bei persönlichen Gesprächen überreicht werden, verbirgt sich nicht nur jeweils ein spezielles Angebot für Geschäfts- und Privatkunden, sondern gleich eine ganze Botschaft: Neuer Name – gleiche Qualität! Die Umfirmierung des Hotels im Herzen der Wetterau und in der unmittelbaren Peripherie der Metropole Frankfurt am Main ist abgeschlossen. Erfreulich: Außer dem Namen hat sich nichts geändert! Genau davon sollen sich die Gäste nun im Detail vor Ort...

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Alexa, der cloud-basierte Sprachdienst im Hotelzimmer.

Alexa, der cloud-basierte Sprachdienst im Hotelzimmer.

(PREGAS) Neu zur ITB in Berlin: „Alexa, was gibt es zu essen?“. roompad hat einen speziellen Amazon Alexa Skill für Hotels entwickelt. Der Gast kann jetzt nicht mehr nur per Fingerwisch auf dem Tablet bestellen, sondern ganze einfach auch per Sprachsteuerung. Möglich macht das der cloud-basierte Sprachdienst von Amazon namens Alexa, der über Amazon Echo angesteuert wird. Die Steuerung per Sprache ist besonders einfach und komfortabel. roompad präsentiert vom 08. bis 11. März auf der ITB in Berlin, Halle 8.1 am Stand 107 dem Fachpublikum ihren neu entwickelten roompad Alexa Skill. Marc Frauenholz, CEO der roompad GmbH, sagt: „Sprachsteuerung und...

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ITB 2017: Quality Reservations zeichnet erfolgreichstes Hotel im...

(PREGAS) Einen Preis für die beste Leistung im Online-Vertrieb vergibt Quality Reservations, einer der führenden europäischen Online-Vertriebsspezialisten, alljährlich auf der ITB. Hierzu veranstaltet QR einen 12-monatigen Yield Management-Wettbewerb unter seinen über 400 Mitgliedshotels. Gewinner ist das Hotelteam, dem es gelingt, die vier Bereiche des Online-Vertriebs in Balance zu bringen, das Potenzial bestmöglich auszuschöpfen und konsequent Erträge zu erwirtschaften. Bei der Abendveranstaltung am 8. März 2017 im angesagten Berliner Restaurant Austernbank und im Beisein von mehr als 120 Branchengästen wurden die Sieger bekanntgegeben: Strategiemeister ist das ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven. Einzelsieger in den vier Wertungskategorien wurden das Hotel ZOE by Amano in...

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Systemgastronomie in Deutschland startet mit neuem Internetauftritt //...

(PREGAS) Die Systemgastronomie wird ihrem Ruf als Trendsetter einmal mehr gerecht – diesmal mit ihrem Webauftritt. Informativ, bunt und selbstbewusst präsentiert sich seit heute der komplett neu konzipierte und gestaltete Online-Auftritt der Systemgastronomie im DEHOGA. Die Seite www.systemgastronomie-dehoga.de richtet sich an alle, die sich über die Branche, Franchisemodelle oder die Arbeit der Systemgastronomie im DEHOGA informieren wollen. „Die System- und Markengastronomie ist Dynamik pur – wir wollen unsere Vorreiterrolle mit unserer eigenen Website unterstreichen“, erklärt Thomas Hirschberger, Vorsitzender der Fachabteilung Systemgastronomie im DEHOGA. Der zweite Pfad der Seite hat den Nachwuchs im Fokus: „Das ist das Herzstück der Seite, schließlich...

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Ferienhausmarkt an Nord- und Ostsee leistet erheblichen touristischen...

(PREGAS) Der Urlaub an Nord- und Ostsee ist angesagt – und das Potenzial der Regionen ist sogar noch höher als bisher erfasst. Das belegt eine neue Marktanalyse* im Auftrag von FeWo-direkt, Deutschlands führendem Ferienhausportal: So finden in den Regionen an der Nordsee statt knapp acht Millionen satte 23 Millionen Übernachtungen pro Jahr in einem Ferienhaus bzw. einer Ferienwohnung statt. Da offizielle Beherbergungsstatistiken nur Betriebe ab zehn Betten erfassen, zeigt die neue Auswertung, welche Bedeutung Vermietern zukommt, die über weniger als zehn Betten verfügen. Der Marktanteil des Ferienhaus-Sektors steigt durch deren Berücksichtigung an der Nordsee von 35 auf 61 Prozent, an...

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Die Elbphilharmonie tauft die Mein Schiff 6 –...

(PREGAS) Im Rahmen des Hamburg-Empfangs auf der Berliner ITB verkündete TUI Cruises eine besondere Kooperation: Das neueste Wohlfühlschiff, die Mein Schiff 6, wird am 01. Juni 2017 von der Elbphilharmonie aus getauft. Taufpatin ist Iveta Apkalna, die Titularorganistin des Konzerthauses. Die lettische Ausnahmekünstlerin tritt als Solistin in den renommiertesten Konzerthäusern der Welt und bei namhaften Musikfestivals auf. Für ihre Arbeit wurde sie vielfach ausgezeichnet, unter anderem 2005 als erste Organistin mit dem ECHO Klassik. In einer einzigartigen Verbindung mit dem neuen architektonischen und kulturellen Wahrzeichen der Hansestadt wird die Namensgebung des Neuzugangs der Hamburger Kreuzfahrtreederei inszeniert. Elbphilharmonie-Intendant Christoph Lieben-Seutter:  Die...

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Über Pregas

PREGAS ist das Presseportal der Gastronomie und Hotellerie! Bei uns stehen aktuelle Presse-Meldungen aus der Hotellerie, Gastronomie, Touristik, Tagungen, Food- & Beverage-Industrie und Social Media Informationen aus der Branche online.

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Beiträge von Gastautoren


WLAN für die Gäste anbieten

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Kommunikation und Kooperation durch spezielle Angebote fördern

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Geldanlage: Der strategische Austausch steht im Mittelpunkt

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