Geschrieben von PREGAS Presseportal, Donnerstag, 10. März, 2016

eKomi The Feedback Company übernimmt Reputami

(PREGAS) eKomi The Feedback Company gab heute bekannt, dass sie den Online-Reputations-Management-Anbieter Reputami übernommen hat. Durch den Zusammenschluss von eKomi und Reputamis branchenführenden Reputations-Management-Lösungen schafft die Übernahme ein marktführendes Unternehmenssoftware-Paket mit überragender Semantische-Analyse-Technologie, die einen tiefen Einblick in das Kundenerlebnis bietet. Der Umgang von Unternehmen mit Kundenfeedback wird durch die Kombination der beiden Lösungen von Reputami und eKomi revolutioniert.

Der strategische Deal, der von eKomi CEO Michael Ambros, Chief Product Office Ali Shaheen und den Reputami-Gründern Ali Saffari und Oliver Pitsch initiiert und ausgehandelt wurde, unterstreicht den Wachstumsfokus der Customer-Experience-Firma, an der auch Goldman Sachs beteiligt ist. „Der Zuwachs um Reputamis starke Reputations-Management-Lösungen erweitert eKomis Fähigkeiten für unsere Kunden signifikant,“ sagt Michael Ambros. „Das eKomi-Produkt ist bereits in allen Branchen verankert und von Reputamis führenden analytischen Fähigkeiten profitieren sowohl unsere bestehenden, als auch unsere neuen Kunden, während wir einen breiteren Funktionsumfang, verbesserte Technologien und User Experience in einem Zeitalter mit wachsender Wichtigkeit von Ratings, Bewertungen und Social Interactions anbieten, die fundamentale Umsatztreiber in Firmen sind.“

Bekannt geworden als eine der Schlüsselfirmen im Gastgewerbe, war Reputami die erste Firma in der Welt, die eine Gäste-Suchmaschine für Unternehmen – speziell Hotels – angeboten hat, um Gäste mit hohem Social-Media-Einfluss bereits vor deren Ankunft zu erkennen. Eine bahnbrechende Technologie, die Bewertungsanalysen und Gästeprofile zusammenführte. „Nach 4 Jahren Entwicklung ist nun der richtige Zeitpunkt, die am weitesten entwickelte Online-Reputations-Lösung auf ein neues Level in allen Branchen zu bringen. Die Vereinigung von eKomis Feedback-Technologie und Reputami ist eine perfekte Fusion und komplettiert unsere Vision einer One-Stop-Reputations-Lösung für Kunden. Zudem sind wir davon begeistert durch die Markenbekanntheit und Sales-Power von eKomi einen weitaus größeren, globalen Markt erreichen zu können,“ sagt Ali Saffari, Gründer und Geschäftsführer von Reputami.

Alle Kunden von Reputami werden vergünstigten Zugang zum Funktionsumfang von eKomi erhalten, während eKomi-Kunden unmittelbar von den Reputami-Funktionen, inklusive Online-Bewertungs-Monitoring und Influencer Rank™, profitieren werden.

Die Reputami-Gründer und ihr Team werden sich in der Übergangsphase der Firma aktiv engagieren. Das operative Geschäft der Firma zieht nach Berlin und wird unter altem Namen alle bestehenden Kunden weiter betreuen. Details zur Transaktion wurden nicht bekannt gegeben.

Bildbeschreibung: Michael Ambros, Ali Shaheen, Ali Saffari und Oliver Pitsch

 

Über eKomi

eKomi The Feedback Company wurde 2008 von Michael Ambros und Gunther Schmidt gegründet und ist Europas führender und größter unabhängiger SaaS-Anbieter von transaktionsbasierten Bewertungen und Customer Experience Management. Als weltweiter Google-Partner mit mehr als 250 Mitarbeitern und seinem Hauptsitz in Berlin sowie weiteren Büros in Los Angeles, London, Paris und Madrid hat eKomi mehr als 40 Millionen Kundenbewertungen eingesammelt und veröffentlicht. Mehr als 14.000 Unternehmen nutzen weltweit erfolgreich die Social-Commerce-Technologie von eKomi um das Kundenvertrauen zu stärken, den Umsatz zu steigern, Rücksendungen zu minimieren sowie für die Erhöhung des organischen Traffics, den sie durch die benutzergenerierten Bewertungen erhalten. eKomis einmalige Social-Commerce-Technologie ermöglicht Online-Unternehmen, Verkäuferbewertungen, Kundenmeinungen, Produktbewertungen sowie soziale Empfehlungen zu generieren. Somit kann ein positiver, viraler Effekt auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und Webseiten erzeugt werden, welcher maßgeblich für die Unternehmen von Wert ist. Weitere Information unter www.ekomi.de

 

Über Reputami

Reputami wurde 2012 in Köln von Ali Saffari und Oliver Pitsch gegründet und bietet die innovativste Online-Reputations-Management-Software für das Gastgewerbe an, mit der sie Hotels helfen, auf einfachste Art in Kontakt mit Ihren Gästen zu treten. Der Funktionsumfang, den Kunden in 17 Ländern nutzen, beinhaltet Bewertungsmanagement, Social-Media-Monitoring, sowie Gäste-Profile und Customer Search™, die weltweit erste Suchmaschine für digitale Gäste. Customer Search™ erlaubt es Gäste mit hohem Social-Media-Einfluss bereits vor der Anreise mithilfe der täglichen Anreiseliste zu finden. Dies ermöglicht Hoteliers auf der ganzen Welt zu sehen, wer die Bewertungen von morgen schreibt. Mehr Informationen unter www.reputami.com

 

Pressekontakt eKomi:

Carrie Wick, Head of Global PR & Communications
Telefon: +49-30-2000-444-814
E-Mail: cwick@ekomi-group.com





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